有两个办法：
1:最快的，【帮助】---》检测与修复，（注意C盘要有足够的空间）
2；删除Normal.dot文件!
你打开一个空白文件,另存为,在下面的格式中选择"模板",上面的对话框中就会显示Normal.dot目前所在的位置,按此地址找到删除即可 或者先关闭Word程序，然后进入Word程序的默认模板所在的目录Microsoft\Templates，将名为Normal. Dot的文件重命名为其他的文件名，然后再启动Word，其所有设置与界面已经恢复到刚刚安装完毕后的状态。 Microsoft\Templates文件夹的位置因操作系统与安装位置的不同而不同，假设操作系统都安装在C盘，且在安装Office时保持的是其默认安装路径，则在Windows 98中，其所在目录为C:\Windows\ApplicationData\Microsoft\Templates，在Windows 2000和Windows XP中，其所在的目录为C:\Documents and Settings\，登录用户名\Application Data\Microsoft\Templates，如果Office被安装在D盘，只需改变一下盘符即可。其中Application Data文件夹为隐含文件夹，在进入之前必须显示所有的隐含文件。如果嫌这样太麻烦，可以使用Windows的查找功能将其找到，然后再更改Normal. Dot的文件名。
关闭WORD的情况下删除.再重新WORD