1.信息系统建设概论
（1）信息系统建设涉及的因素
文体社会因素
科学技术因素
领域知识因素
环境多变因素
组织管理因素
（2）信息系统建设的内在规律
1.偌兰模型
信息系统的建设需要经过六个阶段
2.米歇模型
（3）信息系统建设的特点
1.信息系统建设是一项复杂的社会过程
2.信息系统建设是一项系统工程
（4）信息系统建设的工作
信息系统规划
信息系统开发
信息系统维护
信息系统管理
2.信息系统生产周期
（1）概念
生命周期：指事务衍生存在的时间段
信息系统生存周期：是指信息系统建设的设想开始历经规划、开发、演化等过程，一直到被其他系统所代替的全过程。
过程：是指事物在其生命周期中，按照某种特征，一系列相关活动按照确定的次序演绎变化的进程。
（2）信息系统生存周期中的过程
1.规划过程
提出信息系统建设的设想
制定信息系统建设的总体规划
可行性分析
2.开发过程
在信息系统规划的基础上，研制信息系统的全过程
信息系统开发要经过初始、细化、构建、移交等阶段
信息系统开发需要从事领域分析、需求分析、系统设计、系统实现、测试等方面的工作，并经过多次反复迭代
最后形成可以交付用户试用的信息系统
3.演化过程
演化过程从信息系统提交使用开始，到信息系统不能继续适应企业目标、管理、技术的变化被终止为止
运行过程：信息系统发挥其作用的过程
维护过程：不断适应环境与需求的变化，进而完善和版本更新的过程
4.管理过程
管理过程对系统实施有效的管理控制
由管理内容分：规划管理、开发管理、维护管理、运行管理等
根据管理对象分：人员管理、信息资源管理、项目管理、网络管理等
5.支持过程
支持过程是在信息系统生存周期中，除了其他过程之外，起着辅助、支持作用的信息系统过程
主要包括：文档过程，配置管理过程，质量保证过程，验证过程，评审和审计过程，培训过程，环境监理过程
（3）系统分析设计过程
3.信息系统开发过程
（1）概念：信息系统开发过程是在信息系统规划的基础上，研制信息系统的全过程
（2）工作：
领域分析
对企业现行业务的分析
需求分析
对所开发的信息系统应该具有的功能、性能和作用的分析。主要工作：需求调查、血球分析、需求描述、需求审核
系统设计
确定信息系统的的设计模型。包括：
信息系统体系结构设计
详细设计：业务对象模型设计、功能逻辑设计、数据库设计、界面设计
系统实现
编程
系统集成
测试
编制测试计划
构造测试用例
实施测试
测试分析和提交测试报告
4.信息系统开发方法
有影响的信息系统开发方法：
（1）软件工程方法
1.结构化方法
2.JSD方法
3.原型化方法
4.面向对象方法
（2）信息工程方法
1.信息工程是建设企业计算机化的信息系统工程的简称
2.信息工程概念有三个层面，四个阶段
（3）IDEF复杂信息系统建模方法
5.信息系统模型
（1）概念：通过确定的形式，对信息系统本质特性的描述成为信息系统建模，而所描述的结果成为信息系统模型
（2）内容;
1.按反应的侧面：功能模型、对象模型、过程模型、状态模型、逻辑模型、结构模型、界面模型
2.按开发工作：领域模型、需求模型、设计模型、实现模型、测试模型’