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EPC行业，即工程总承包行业，该行业企业通常提供了从工程设计（Engineering）、工程采购（Procurement）及工程施工（Construction）一整套流程的服务。部分企业在中间环节还进行生产组装等业务。
【业务背景】
随着市场竞争的不断激化，各类优秀设计公司、设计院已不再将精力仅仅只投向专业设计服务能力，而更多的希望在整个从设计到实施交付的工程管理产业链上占领更多的份额，这类公司通常承包整个工程的设计、采购及施工，称为EPC行业。该类企业的特点可概括为：
Ÿ 核心竞争能力在于具备特别突出的专业设计能力和一流的设计水平
Ÿ 最具有直接经济效益价值的环节是项目总包管理业务
EPC企业的业务运作具有以下特点：
Ÿ 项目由多方协作，周期长，地域跨度广
Ÿ 专业设计多，设计协同过程较复杂
Ÿ 技术导向型，知识、数据积累意义重大
Ÿ 设计、采购、施工环环相扣、互相制约
Ÿ 大量的非标准物品采购
Ÿ 施工安装齐套性要求高，实现难度大
EPC企业以项目为单元来运营，其项目全生命周期的流程主线主要如下图：
基于以上的行业特点和主要流程，EPC企业实施ERP系统的主要目标可归纳为：为项目精细化、标准化管理提供可操作的技术平台。精细化和标准的内容详细而言主要包括：
u 精细化管理：
- 动态经营分析：要实现业务经营有计划，业务执行有反馈，业务趋势有预测。企业决策者能获得实时、准确的经营数据。
- 项目管理：对项目生命周期中的各个环节进行更精细化的管控，从而控制成本和资金风险。
u 标准化管理：
- 业务流程标准化：建立主要业务流程的标准化，将多并行、个性化强的项目进行统一的组织管理。
- 数据标准化：建立统一的数据结构，提高数据标准化程度，提高数据共享程度，从而提高企业信息传递效率和运营效率。
【蓝图规划】
针对EPC行业的特点及业务需求，汉得设计了一整套的解决方案，总体业务蓝图如下：
【重点业务分析及解决方案】
一、营销管理
主要业务难点
u 由于工程项目的营销活动一般具有较高的灵活性，客户信息、销售机会信息难以进行标准化管理，收集难度较高，销售机会状态难以确定，不利于管理层掌握销售情况；
u 资深的设计人员在投标方案设计方面有丰富的经验，然而这些经验只存放在个人的大脑中，没有得到共享，成功经验难以得到传播，影响了整体投标的效率；
u 投标报价各种信息数据独立管理，难以迅速获得最新价格、费率和历史参考数据，极大的影响了投标报价的工作效率。同时由于缺乏有效的比较分析，报价风险难以控制。
解决方案思路
u 建立客户信息收集、销售机会收集的业务规范，建立组织、人员、销售机会等市场信息库，按销售组织架构进行层层汇总，以进行分析及预测；
u 建立投标知识库，将投标方案及报价数据结构存放在知识库中。建立结构化的项目属性管理，便于按各种详细数据便捷的搜索相关的投标报价信息。
二、项目计划管理
主要业务难点
u EPC项目一般周期较长，业务环节较多，项目交付物数量庞大，且调整频率较高，因此，项目计划编制的工作量相当大
u 各部门计划关系错综复杂，每一个交付物在某个环节的计划变动都可能引起其他业务环节的连锁调整
u 各设计部和人员同时为多个项目服务，有一定的项目资源冲突，人力资源计划难以明确
解决方案思路
u 按项目类型设立项目WBS模板，建立项目计划标准规范。并且通过与第三方项目管理办公软件的集成，简化计划编制工作量
u 按关键交付物进行计划编制和详细进度的监控，以交付物为主要线索跟踪项目进展状况
u 基于WBS项目计划进行项目人力资源的计划编制及实际工时采集，实时了解人员负荷情况及资源冲突，在分析后不断优化企业资源配备
三、设计管理
主要业务难点
u EPC企业设计专业化程度一般较高，需多个专业协同来完成，设计协同的要求也比较高，不只是需要简单数据的协同，而是需要能够基于设计成果格式基础上满足图纸协同、在线协同、工程协同等专业程度较高的需求
u 设计文档数量大，版本多，种类也比较多，且文件尺寸也比较大，管理难度大，若建立集中式的电子文档系统进行管理，对系统和网络的要求也将比较高
u 项目的设备和物资数量一般都比较庞大，且每个项目的设备必须分开管理。采购物资的个性化较强，同类物品在不同项目因设计不同而可能出现个别属性的差异。项目采购清单来自于设计成果
解决方案思路
u 采用专业的设计管理系统（如PDM等）进行设计计划、设计协同及设计文档的管理，以满足设计管理专业化较高的需求，提高设计效率，加强EPC企业的核心技术竞争力
u 建立企业统一的物料基础数据体系，达到以下要求：
Ÿ 全公司统一的编码体系，可读性强
Ÿ 满足项目设备个性化管理需要
Ÿ 选择合适的物料颗粒度，控制编码数量，防止动态编码数量膨胀过快影响系统性能和操作效率
u 建立设计管理系统与ERP系统的集成接口，连接设计系统与业务系统，实现设计成果的快速转化。
四、工程物资采购
主要业务难点
u 由于采购物资个性化较强，因此采购周期难以确定。计算采购周期以及根据采购周期把握交付进度的工作量和难度较大。
u 现场施工安装对物料供应的齐套性要求很高，这也给采购业务带来很大的压力，如何进行有效的安装齐套分析和控制将是采购方案中面临的一大挑战
解决方案思路
u 根据采购周期、设计材料清单及项目工作计划，建立采购计划界面，便于进行采购计划调整及订单下达
u 将关键的采购物资作为项目交付物进行管理，以交付物为载体对这些工程物料的交付进展进行跟踪控制，为每个交付物定义进度控制点，例如设备的制造、运输、检验、试运行等，针对这些控制点进行进度数据的收集，从而把握每一个物料的详细交付状态
u 提供物资齐套分析报表，按项目工作任务进行物资采购齐套状况的展示
五、项目财务管理
解决方案思路
u 建立基于财务核算分析需要的项目财务分解结构（FBS），以该结构为基础进行预算的编制、成本的收集及收入的确认。
u 通过各业务模块（库存、采购、应付、工时）进行项目成本的征收，实时获取项目成本信息，以进行动态的预算控制及分析
u 以项目为单元进行物料成本的计算，按项目单独计价，以避免因物价波动较大而导致无法按实际成本准确进行各项目的考核
六、全局经营分析预测
解决方案思路：以项目为单位进行业务数据的收集和汇总，再按照不同的维度进行成本、收入、利润及销售预测的分析
黄耿
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