1.什么是软件缺陷?软件缺陷的产生对软件有什么影响?
软件缺陷、，常常又被叫做Bug。所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。
软件缺陷缺陷类型（Type）FFunction：影响了重要的特性、用户界面、产品接口、硬件结构接口和全局数据结构。
2.什么是软件测试?软件测试的基本原则是什么?软件测试，描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。
3.什么是软件测试用例?良好的测试用例应该具有什么样的特性?
1. 测试用例是一份测试文档，其目的是bai确定系统的某个特性是
否正常工作
2. 测试用例是软件测试团队的主要工作成果之一
3. 测试用例的质量与写该用例的测试人员的水平关系极大
4. 执行测试用例是将这些用例逐个在被测的软件上执行，并判
断其结果是否和预期相符
测试用例包含的要素
用例编号
1. 整体完备性：“好的”测试用例一定是一个完备的整体，是有效测试用例组成的集合，能够完全覆盖测试需求。
2. 等价类划分的准确性：指的是对于每个等价类都能保证只要其中一个输入测试通过，其他输入也一定测试通过。
3. 等价类集合的完备性：需要保证所有可能的边界值和边界条件都已经正确识别。
做到了以上三点，就可以肯定测试是充分且完备的，即做到了完整的测试需求覆盖。
4.怎样搭建软件测试环境?对软件测试人员有什么要求?
1. 真实要求测试人员尽量模拟用户的真实使用环境。我们应该选用合适的操作系统和软件平台，了解符合测试软件运行的最低要求及用户使用的硬件配置，考虑到与其他软件共存时，是否能正常运行等。
2. 无毒若搭建的测试环境感染病毒，会导致测试软件经常出现莫名的崩溃，运行不起来等现象，导致测试中断。使用正版杀毒软件防止病毒感染测试环境，保证无毒环境。
3. 独立测试过程中要确保我们的测试环境独立，避免测试环境被占用，影响测试进度及测试结果。有时开发人员为确定问题会使用我们的测试环境，这样会打乱我们的测试活动。为避免这种情况，测试环境与开发环境应相互独立，开发人员根据缺陷表单，在开发环境中复现和定位问题。
4. 可复用 当我们刚搭建好测试环境，安装测试软件之前及测试过程中，对操作系统及测试环境进行备份是必要的。在当测试环境遭到破坏时，可以恢复测试环境，避免测试数据丢失，出现不可预知的问题。