一次Web请求不响应的问题处理过程

【问题现象】：反复做影像文件下载查看操作，出现对该web应用的所有请求不响应

【问题分析】：wireshark跟踪发现，Chrome进程发送的tcp报文出现tcp windows size为0的情况。确认为环境问题后，改用IE及360兼容模式，均不能再现问题，怀疑为chrome的bug

【解决方案】：

沿着此线索，影像同事查阅相关资料，看到有人提到禁用客户端缓存的解决方案，按道理说跟本问题无关，但抱着试一试的心态，配置了一下，发现可行。

使用chrome也可以正常工作了。。。。

 

后续又出现了一个小插曲，项目实施同事配置负载的其他服务器时，误将“保持HTTP连接”去掉了，导致用户经过F5负载访问系统时，出现影像功能界面错乱的问题。重新勾选“保持HTTP连接”后，问题解决，当然最好的方式是直接在该功能的代码中显示设置禁用客户端缓存：

response.setDateHeader("expries", -1);

response.setHeader("Cache-Control", "no-cache");

response.setHeader("Pragma", "no-cache");