1.什么是互联网协议及为何要有互联网协议：不同计算机想要通过网络交换信息，如果没有互联网协议计算机之间将无法交流。
2.osi五层模型：应用层：计算机写数据
传输层：四层交换机、也有工作在四层的路由器
网络层：路由器、三层交换机
数据链路层：网桥、以太网交换机、网卡
物理层：中继器、集线器、双绞线也工作在物理层
3.用户上网流程:用户点击快捷方式，快捷方式发送请求命令给系统，系统连接资源。首先本机获取本机IP地址、子网掩码、网关的IP地址、DNS的IP地址，之后在浏览器中输入网址》DNS协议》HTTP》TCP协议》IP协议》以太网协议》想要浏览的网址服务器收到数据包再解析数据包，发送回来，本机收到发送回来的数据包来显示 。