你把任务管理器打开(打开方法:CTRL+ALT+DEL)看看进程里面有没有explorer.exe如果没有的话,那你点左上方的“文件”--“新建任务”,把这个进程添加进去就OK了!如果有,就结束它的进程,然后重新建一个explorer.exe,重启。
进程文件： explorer or explorer.exe
进程名称： Microsoft Windows Explorer
进程类别：其他进程
explorer.exe是Windows程序管理器或者Windows资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括开始菜单、任务栏、桌面和文件管理。删除该程序会导致Windows图形界面无法适用。注意：explorer.exe也有可能是w32.Codered和w32.mydoom.b@mm病毒。该病毒通过email邮件传播，当你打开病毒发送的附件时，即被感染。该病毒会在受害者机器上建立SMTP服务。该病毒允许攻击者访问你的计算机、窃取密码和个人数据。该进程的安全等级是建议删除。
屏幕没反应的原因
1. 软件问题（特别是右键第三方加载项）
的时候安装一些软件后会出现explorer.exe出错。
2. explorer.exe程序本身的原因
检查explorer.exe的文件大小，正常情况下应该显示为954k或者955k，如果大小不一致，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘WINNT目录下。
3. 可能为病毒原因（wc98pp.dll）
网络协议处理器 - 电子书编译工具Web Compiler相关。
wc98pp.dll文件本身并没有影响，很多计算机上都有此文件。usign.dll，有人提到这个文件与wc98pp.dll两个文件类似，删除这两个文件可以清除IE中不断跳出小广告。在公司的计算机中未发现此文件。
4. 其他原因
计算机运行某个程序等待时间过长，比如读取数据，尤其是光盘或者外界设备的数据的时候，也会出现explorer.exe出错，提示与上面的情况相同。
5. 系统内核错误
暂无解决方法，只能重新安装系统。
6.内存问题
有人通过更换内存，解决了这个问题，所以这应该是个原因。
7.windows升级造成的
大家都知道我们用的是盗版xp,既然是盗版的，肯定会出现各种各样的错误。
8、系统美化因素导致的Explorer错误
使用设计不合理的主题或体积太大的主题或者使用体积太大图标。主题和图标的使用会耗费系统资源是人所共知的事情，在更换主题的时候发现，使用体积在5兆以上的主题，发生Explorer错误的情况比使用1-2兆的主题要多。设计好的主题基本上不会出现Explorer错误。另外，使用大的图标（比如100多k的）也有可能导致系统错误。