❤ customer satisfaction survey 客户满意度调查
❤ lose + 宾语；be lost
❤ superior （在品质上）更好的
❤ be entitled to+名词/动名词/动词原形
❤ compensate
under no obligation to do sth 没有义务做某事
engagement 约定；婚约；约会
promise
❤ world-renowned 举世闻名的，名扬海内外的
❤ social justice 社会正义
❤ esteem 尊敬，尊重
❤ boom 繁荣
❤ be involved in 被卷入，参与
❤ irregularity 违法
❤ trial period 试用期
❤ tax-deductible 可免税的
❤ taxpayer 纳税人
❤ expertise 专长
❤ plus=and also
❤ casual 非正规的、temporary 临时的
❤ complain of +n./doing 抱怨
❤ wilderness [ˈwɪldənəs] 荒野；荒地
❤ nausea [ˈnɔ:ziə] 恶心，作呕
❤ tax audit 税务监察
tax evasion 逃税，漏税
❤ federal 联邦的
❤ legislation 立法；法律
❤ be at fault 有过失，应受责备
❤ tribunal 法院，法庭
❤ lay out 制定；安排 ，布置，规划
❤ within the guidelines 在方针内
❤ to a great extent 在很大程度上
❤ closure （永久的）停业，关闭
❤ be out of proportion with 与……不相称
❤ penalty [ˈpenəlti] 处罚，惩罚
❤ in the interests of 为……起见，为了……的利益
❤ unanimously 全体一致地，无异议地
❤ state one‘s opinion 发表某人的意见
❤ take up residence =take place 发生，进行，举行
❤ haunted [ˈhɔ:ntɪd] 闹鬼的
❤ trio [ˈtri:əʊ] 三重奏
❤ get underway 开始进行
❤ adrift 漂流的（地）
❤ cider [ˈsaɪdə(r)] 苹果汁
❤ during+特定时间举行的活动名称
❤ room rate 酒店按每日计算的房费
❤ skywalk ['skaɪwɔ:k] 人行天桥
❤ climate-controlled 空调控制的
❤ departure time 起飞时间
❤ arrival time 降落时间
❤ set foot in 踏进，进入
❤ feel right at home 感到宾至如归
❤ go out of one's way 尽心尽力地，不怕麻烦地
❤ complete with 备有；联通，以及
❤ as for 关于，就……而言
❤ incurred 引发的
❤ incur 引发，带来（成本、花费等）
❤ express cargo 特快货运
❤ sales lead 销售机会
❤ profit sharing 分红
❤ be okay with 对……满意
❤ look forward to 期待，盼望
❤ convey
❤ defend
❤ no=not one、none=not a single one (of)
❤ unauthorized 未经批准的
❤ werehadshould 虚拟条件句中做助动词货情态动词，倒装时，将他们提前。
❤ emerge from 露出; 浮现; 来自; 脱离;
the latest product to emerge from our production lines 从我们的生产线上生产出来的最新产品
❤ be sure of /about sth ;be sure+从句
❤ be faith in sth 对……有信心，信任、keep/break faith with sth（守信/失信）
❤ the conscientiousness of company's employees 公司员工的责任心
❤ discourtesy [dɪsˈkɜ:təsi] 粗鲁的言行
❤ managing director 总经理；常务董事
❤ supervisor 主管；监督者；指导者
❤ sought-after adj.很吃香的，广受欢迎的;
❤ extravagant [ɪkˈstrævəgənt] 浪费的，奢侈的
❤ expressively 意味深长地；富有表情地
❤ subordinate 属下；附属物；次要的
❤ recreational vehicle 野营车；活动房屋旅游车；家庭旅游车
❤ head of personnel 人事部主任
❤ fascinate [ˈfæsɪneɪt] 令人入神的，令人入迷的
❤ money order 汇票
❤ A as well as B 不仅A而且B
❤ result in being导致……
❤ warden 督导员；管理员；看守人
❤ rallying point聚集点；号召力
❤ flagship 旗舰
❤ car-manufacturer 汽车制造商
❤ make one's way to 去；前往；前进
❤ muddy 肮脏的；泥泞的
❤ runaway
❤ miserably 悲惨地；非常不幸地
❤ have problems with 对……有疑问
❤ after-sale hotline service 售后热线服务
❤ distinguish oneself 使自身杰出
❤ covet 向往；渴望；觊觎；垂涎
❤ multi-skilled 多才多艺的；有多元化才能的
❤ written authorization 书面授权书；核准书
❤ configuration 规格；结构；形态
❤ 广告栏---section
❤ hardship 困难；苦难
❤ place ads 刊登广告
❤ misleading 误导的；使人产生误解的
❤ want ad 征聘广告
❤ keep in mind 记住，牢记
❤ census [ˈsensəs] n.人口统计；人口普查
❤ tick off 用记号勾出；列举
❤ specify 详细说明
❤ under-report 少报（收入、人口等）
❤ make alterations 做改变
❤ grant 提供；承认
❤ toll-free 免费的
❤ redeem [rɪˈdi:m] vt. 赎回，挽回; 履行; 偿还; 兑现;
❤ amid [əˈmɪd] prep.在其间，在其中
❤ accomplishment 成就
❤ humanitarian 人道主义者
❤ prestigious 享有声望的，声望很高的
❤ proceeds 筹集的钱；收益
❤ extravaganza 铺张华丽的娱乐表演
❤ advocate倡导；拥护；主张；支持
❤ be honored with 被授予……的荣誉
❤ around the globe 全世界
❤ unprivileged 处于社会底层的；无特权的；贫穷的
❤ trial 审判；试验；艰苦
❤ will 遗嘱；意愿