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  • 【深度思考】如何优雅告知用户,网站正在升级维护?

    1. 前言

    2020-07-30早上到公司后,习惯性的打开掘金首页,想看下有没有自己感兴趣的文章,却意外的看到下面这样的惊喜:

    对的,我升级Lv3了,这是对自己坚持写作1年多的认可与鼓励,难掩心中的开心,我就去发了个掘金沸点,纪念下这个时刻,然后就继续工作了。

    中午12点出去吃完饭回到座位后,再次打开掘金首页,哎呀,访问不了了,提示如下:

    此时访问掘金的所有文章,都会看到上面这样的页面,告知你站点要进行维护升级了,很贴心有没有,而且这个界面很好看,我很喜欢。

    2. 思考

    看到这个页面,你会有什么样的感触?

    也许你觉得这很简单,也许你觉得这很Low,都2020了,服务竟然可以停这么久,放在互联网公司,停一分钟都不得了。

    抛开互联网公司不说,仅就掘金这次升级维护来说,我觉得很专业,为什么呢?

    因为很多网站升级,根本不提示用户的好吗,还跟你专门做个页面,想得美,我就不信你没见过下面这样的:

    记得我参加第1份工作时,有1次晚上发布时,我注意到发布的时间内,我们的域名访问时,跳到了类似于掘金这样的维护通知页面,当时我觉得,这个体验好,这样用户就知道网站为啥不可用了。

    但我后面的工作中,我发现并没有人这么做,我也提议过,但有的人没意识,有的人有意识,但觉得这样做没有必要,反正运营知道我们在发布,总之,这个看似简单专业的事情,真的很少有人去做。

    但就我个人而言,我觉得这样做是正确的,特别是升级维护期间无法一一告知用户的,这么做真的很专业,用户一看就知道,原来这段时间在维护啊,那我等维护好了继续访问,都说用户体验,这就是用户体验呢。

    好了,言归正传,接下来就分享下,如何像掘金这样优雅地进行网站升级维护?

    3. 实现

    在掘金网站不能访问期间,用Chrome浏览器看下网络请求,发现所有的请求都返回了503的状态码,如下所示:

    503是一个HTTP状态码,代表Service Unavailable(服务不可用),不过这个状况是临时的,并且将在一段时间以后恢复,如果能够预计延迟时间,那么响应中可以包含一个Retry-After头用以标明这个延迟时间。

    比如,本次掘金升级维护,它的预计恢复时间是2020-07-31号早上08:00,所以它的Retry-After是给了这个消息的,如下图所示:

    从上图中Server: nginx,我们可以得知,服务器端使用了Nginx,那么实现的第1步,肯定是要安装Nginx了。

    3.1 安装Nginx

    首先,去官网下载下Nginx的Linux安装包,下载地址:http://nginx.org/en/download.html,我下载的版本是1.18.0:

    然后将下载好的文件上传到Linux服务器,我这里上传的目录是/usr/local,然后切换到/usr/local目录,使用如下命令进行解压:

    tar -zxvf nginx-1.18.0.tar.gz
    

    然后切换到nginx-1.18.0目录,为避免后面make命令执行失败,需要先执行以下命令(很重要,不然容易踩坑):

    yum install gcc-c++
    
    yum install -y pcre pcre-devel
    
    yum install -y zlib zlib-devel
    
    yum install -y openssl openssl-devel
    

    然后执行命令:

    ./configure
    

    然后执行make命令进行编译:

    最后执行make install命令安装:

    执行成功后,会发现自动创建了nginx文件夹,如下所示:

    3.2 启动Nginx

    切换到/user/local/nginx/sbin目录,执行如下命令启动Nginx:

    ./nginx
    

    然后在浏览器里输入地址进行测试,如果看到如下所示的界面,说明Nginx安装成功:

    注意事项:

    因为Nginx默认监听的端口号是80,如果你和我一样使用的是阿里云服务器,则需要在安全组规则中添加下端口配置,不然访问不了:

    3.3 配置503页面

    这里简单制作个503.html页面(实际使用时可以制作好看一些),并放在Nginx的html目录下:

    <!DOCTYPE html>
    <html lang="en">
    <head>
        <meta charset="UTF-8">
        <title>网站维护通知</title>
    </head>
    <body>
        <img src="/images/snipaste_20200730_194851.png"/>
    </body>
    </html>
    

    然后修改下conf文件夹下的nginx.conf:

    location / {
    	return 503;
    }
    
    error_page 503 /503.html;
    location = /503.html {
    	root html;
    }
    

    注意事项:每次修改完nginx.conf文件后,一定要记得重启Nginx,不然配置不生效。

    Nginx重启命令如下所示:

    ./nginx -s reload
    

    此时再次在浏览器里访问,发现页面展示的是503.html,但是图片显示不出来:

    很明显,是因为访问图片等静态资源也返回503了,因此需要添加以下配置排除下静态资源:

    location ~ .*.(png|ico)?$ {
    	root html;
    }
    

    注意事项:每次修改完nginx.conf文件后,一定要记得重启Nginx,不然配置不生效。

    此时再次在浏览器里访问,503.html页面显示正常(这里偷懒了,页面只有1张图片):

    完成配置如下:

    server {
            listen       80;
            server_name  localhost;
            location / {
                return 503;
            }
            
            location ~ .*.(png|ico)?$ {
                root html;
            }
            
            error_page 503 /503.html;
            location = /503.html {
                root html;
            }
    }        
    

    3.4 关闭Nginx

    关闭Nginx的命令如下所示:

    ./nginx -s stop
    

    3.5 小技巧(隐藏版本号)

    按照默认的配置,客户端是能看到服务端nginx的版本号的:

    但一般情况下,我们都会将其隐藏,可以通过添加以下配置来实现:

    http {
    	server_tokens off;
    }
    

    然后会发现,客户端不再显示版本号了:

    4. 遗留问题

    截止目前,唯一遗留的问题是如何在显示503页面时,在Response Headers中添加Retry-After,试了很多方案,都不行,所以暂时搁置,有知道的读者,欢迎在评论区贴下配置,表示感谢!

    4.1 添加Retry-After(2020-08-07更新)

    今天早上到公司,看到读者的评论,试了下,添加Retry-After成功(之前失败,是因为没有添加always),在此表示感谢:

    正确的配置如下:

    error_page 503 /503.html;
    location = /503.html {
    	root html;
    	add_header Retry-After "Fri, 7 Aug 2020 23:59:00 GMT" always;
    }
    

    效果如下所示:

    5. 总结

    网站升级维护,优雅的通知用户,绝对能提升用户体验,也显得很专业,实现起来也不算难,只是不是所有人都愿意这么做。

    基于此问题,本篇讲解了安装Nginx的详细步骤,启动、重启、关闭Nginx的命令,自定义503页面的方法,以及隐藏Nginx版本号的小技巧。

    如果条件允许,你是否会在发版时,自定义503页面呢?绝对会显得你很专业,不妨试试吧!

    6. 参考

    nginx 配置不显示版本号

    Linux环境下Nginx的安装


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