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  • 计算机信息系统集成项目经理培训课程摘录(一)

       项目管理的九大知识领域,系统地描述了项目经理在项目实施中应注意的管理问题:
            1、项目整体管理;2、范围管理;3、时间管理;4、成本管理;
            5、风险管理;6、质量管理;7、采购管理;8、沟通管理;9、人力资源管理。


    一、项目管理的九大知识领域中,哪几个环节的管理相对来说更重要?

        A、范围管理
        B、成本管理
        C、人力资源管理
        D、时间管理

    二、什么是项目范围?
        --指为了成功达成项目目标(如:交付具有所指特征和功能的产品),规定要完成的工作内容。

    三、项目范围的主要工作内容:
        1、项目启动
        2、范围计划编制
        3、项目范围定义
        4、核实范围
        5、范围变更管理

    四、启动
        市场需求(通常是项目合同)做为启动的输入。
        制订战略计划
        项目选择(可行性分析)

       启动:净现值分析(NPV)
        NPV=∑t=1…n A/(1+r)^t
        -A:每期的现金流量
        -r:折现率
        -t:时间


       启动:投资收益率(ROI)
       ROI=(总的折现收益-总的折现成本)/总的折现成本
       投资收益率越高越好
       启动:投资回收期
       净现金流入补偿净投资所用的时间

       启动:项目章程
       用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的文件。
       主要项目干系人要在项目章程上签字,以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致。


    五、范围计划:范围说明书
       项目背景
       项目目标(用来衡量项目成功的可量化指标,合理的变更范围)
       项目的产品描述
       项目的可交付物


      范围定义
      工作分解(WBS,并且要不断细化)

      范围验证
      可能出现的问题
      目标不明确
      范围特别大、特别广
      缺少用户参与
      范围核实:项目干系人确认


      范围变更控制
      需求变更、任务变更
      变更请求、变更审批、变更沟通


    六、制约一个项目的条件是项目“三约束条件”——范围、时间、成本。
        在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的,而且往往是由于范围影响了时间和成本。
        不知道项目什么时候才能真正结束,要使得项目结束到底还需要投入多少人力和物力,整个项目就好象一个无底洞

       说着容易做着难,需要依赖项目经理的丰富经验

       非常重要,必须要做好

    七、成本估算
       在项目启动的时候,估计一个总体的支出成本。
       成本预算
       把成本估算按照WBS进行分解
       成本基线
       基于项目的执行时间绘制,表示项目在不同阶段预算的累计情况。

       成本基线是做项目绩效的基础

       挣值法
       挣值(EV BCWP)计划工作的预算成本
       计划值(PV BCWS)完成工作的预算成本
       实际成本(AC ACWP)完成工作的实际成本


       成本偏差(CV)
       CV=EV-AC
       成本执行指数CPI=EV/AC
       进度偏差(SV)
       SV=EV-PV
       进度执行指数SPI=EV/PV
       剩余工期估算=计划工期/SPI


    八、马斯洛的需求层次理论
       自我实现
       尊重
       社会
       安全
       生理
       ……………………..自下而上


    九、预期的活动工期E=
       (悲观值+4×最可能值+乐观值)/6


    十、关键路径
       项目中最长的路径
       路径的浮动时间为0
       完成项目的最短时间


     

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