质量策划与改进：
1、能有效应用质量工程方法工具解决体系范围内的关键问题，达成整体目标。
2、过程定义、分析、优化能力强；改进具有使命感，改进理念深刻、清晰、准确。
3、对质量体系有全局观，对问题洞察和预见能力强、风险防范意识很强烈。
审计与评估:
1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各国质量奖等体系标准并多次主导体系审计或评估，深刻掌握公司内部各领域流程并能够融会贯通。
2、能主导以及指导跨领域、跨产品线的审计工作，是多方面业务领域审计的权威。
引导与培训：
1、有较丰富的过程引导经验，能够在过程定义、项目管理以及工程方法等方面给开发团队以有益的建议，帮助开发团队达成预定的质量目标。
2、能够有效地引导开发团队开展偏差根源分析，并协助制定、实施纠正和预防措施。
3、能够为其他QA提供有益的过程引导经验。
度量：
1、掌握开发质量信息系统的方法，具有从公司层面理解质量业务的目标，进而规划整个质量信息系统的能力。
2、熟悉公司各领域业务度量体系和业界先进度量方法与工具，具有根据公司度量业务需求，规划并建立公司级度量工具平台的能力。
3、能够对业界先进的度量分析理论和方法跟踪与研究，并运用公司的度量改进中；指导低级别工程师开展工作。
质量控制：
1、能够熟练使用各类质量控制及度量分析方法，包括技术评审、质量评估、Review、统计过程分析等。
2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解决方案等领域的核心流程及相关功能领域流程，并对所管辖的产品业务知识有足够的理解掌握。
质量回溯：
1、能指导产品业务人员应用根因分析方法(如5W)准确分析领域内问题的根因，并确定有效的预防措施；
2、具有把改进措施优化到流程中的能力，持续改进业务过程。
1. 如何进行根本原因分析？根本原因的实例？
2. 度量哪些内容？通过度量发现了哪些问题？
3. 技术评审、质量评估、Review、统计过程分析
4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001
5. 知识分享
6. 帮助开发团队按照公司的体系规范执行。
7. 指导其进行根本原因分析，并实施分析。
8. 规划整个质量信息系统，度量工具平台