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  • [转载]项目风险管理七种武器之结语


    小帅掩卷陷入了沉思,长生剑,孔雀翎,碧玉刀,多情环,离别钩,霸王枪和拳头;计划风险,进度风险,沟通风险,法务风险,需求风险,质量风险和人员风险。一个个项目历历在目,却又意犹未尽。

    正好对面度教授走过来,于是上前跟教授道出了心中的困惑。

    “是的,其实我们一共梳理了18个大型项目100多个风险案例,最终分类达到13类,而之前给你的手稿是我们认为最重要的7类风险。至于其他类型的风险,我可以给你大概说一说.....”

    另外6个类型的风险为:客户风险,市场风险,公关风险,组织风险,资源风险和运营风险。

    存在客户风险的几种情形

    1. 与外部客户进行合作,客户变更资源的情况;

    2. 外部客户配合意愿低的情况;

    3. 客户受市场影响暂停合作的情况;

    4. 客户的关键联系人离职的情况;

    5. 外部合作过程中,关键决策人缺失的情况;

    6. 外部合作过程中,没有走标准的对外合作流程的情况。

    存在市场风险的几种情形

    1. 当市场中竞品已经占据支配地位的情况;

    2. 使用竞品数据进行Growth Hacking的情况;

    3. 市场在框架协议影响下的系统性风险;

    存在公关风险的一种情形

    1. 定位于PR类的产品。

    存在组织风险的几种情形

    1. 组织架构调整的情况

    2. 跨部门,公司内外的合作项目;

    3. 跨职能,PM/RD分别向不同老大汇报的情况;

    4. 跨地域的合作情况。

    资源风险

    1. 机器

    2. 设备

    3. 网络

    4. 机房

    注:不涉及人力资源风险

    资源风险主要涉及场景

    1. 用户需求旺盛,线上机器资源(Capacity)不能满足需求;

    2. 客户服务部署不均匀,百度4大机房需求不一致;

    3. 项目上线额外需要机器部署,缺口较大;

    4. 机器在做预算时,需要考虑机器的:性能(结合产品的容量),型号(不同型号对不同服务不一样),预留的需求增长buffer(年度), 防攻击,稳定性等

    存在运营风险的几种情形

    1. 运营节奏和资源供给不匹配的情况;

    2. 运营期间,流量过大的风险;

    3. 运营期间,服务提供方与需求不匹配的风险;

    4. 运营主导的项目启动后,运营介入太晚的情况;

    5. 平台发布后,运营期间,平台稳定性出现问题的情况;

    结语

    项目风险管理系列从开篇到结语共九篇,我们持续发布了2个月的时间,非常感谢这两个月来大家对我们的关注和陪伴。

    关于风险管理,度教授还想最后补充的一点是:

    项目管理过程中我们会遇到各种各样的风险,罗列起来有13种之多,不管哪种风险,我们都需要遵循风险的识别、评估、监控和应对这四个步骤来进行。而这其中最重要而有具挑战的是“我们如何做到化被动救火为主动管理的状态,如何有意识尽早识别和发现风险。”也正因如此,百度敏捷教练团队基于百度实际项目的积累,精心梳理了18个大型项目的100多个风险案例,按项目特点进行分门别类,总结出每一类风险发生的常见场景和处理方式,形成七篇文章以小说的形式分享出来,希望大家能在轻松愉快的阅读过程中产生借鉴和启发,在未来项目管理中做到未雨绸缪。本系列也在今天正式结束,非常感谢每一位同学的关注和陪伴!

    百度敏捷教练,项目风险管理系列文章:


    博客转自:《项目风险管理七种武器之结语丨百度敏捷教练 

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/SanMaoSpace/p/5126736.html
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