项目管理PMP®培训中项目经理权力来源

来源	权力	含义	举例
个人	参照权	别人信任你，欣赏你，以你为榜样	明星效应
	专家权	拥有相关专业知识和经验	医生对医人的权力
	魅力权力	拥有个人魅力，能够吸引别人，可归并到参照权	漂亮的外表
职位	正式权力	处于某职位的人有权做出相关决定	财务部主任审批费用
	奖励权力	处于某职位的人有权奖励下属	给下属发奖金
	处罚权力	处于某职位的人有权处罚下属	扣发奖金
	加压权力	处于某职位的人有权限制下属的活动自由	要求下属加班
人际交往	关系权力	所处的人际圈，特别是能直接联系权威人士	炫耀亲属身份
	迎合权力	相互奉承，或者寻找共同背景	老乡见面两眼泪汪汪
	愧疚权力	用特殊言行促使对方产生某种愧疚感	带着捐款，促使别人跟着捐
	说服权力	正面说服别人做或不做某事	说服别人裸捐
	回避权力	通过拒绝参与某件事，促使别人改变行动	如果他去我就不去
	信息权力	通过获取，掌握和分发信息，来影响他人	如果你这么做我就告诉你老婆
	情景权力	在特别紧急的情况下，先站出来的人很容易影响他人	事故发生时，号召大家不要乱

项目经理要管理项目团队必须拥有一定的权力，但是项目经理在多数组织中，实际是个临时岗位，不属于职能架构的组成部分，因此他们获取到的权力也是临时的，随着项目结束权力将被释放，项目经理的权力来源本文做了详细说明，见上表，下面对部分内容加以重点说明。

1.职位权力(Legitimate Power)：
来源于管理者在组织中的职位和职权。在高级管理层对项目经理的正式授权的基础上，项目经理让员工进行工作的权力。有时候也被翻译为正式权。它来自于项目章程对项目经理的授权申明。

2.惩罚权力(Coercive Power)：
使用降取、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力，但会对团队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败，应谨慎使用。但是在团队成员出现问题，但却屡教不改的情况下，或者出现错误不进行纠正反正试图掩盖的时候可以使用。

3.奖励权力(Reward Power)：
给予下属奖励的能力。奖励包括加薪、升职、福利、休假、礼物、口头表扬、认可度、特殊的任务以及其他的奖励员工满意行为的手段。优秀的管理者擅长使用奖励权力激励员工高水平完成工作。对于团队的管理，用奖励的方式替代惩罚的方式往往效果更好。例如，一个孩童在浴缸里洗澡玩水，弄的到处都是。母亲对孩子说“如果你再把水弄的到处都是就不让你玩了”和“如果你不把水弄的到处都是，你就可以再多玩一会儿”，显然后者的方法更好，这就是典型的用奖励替代惩罚。

4.专家权力(Expert Power)：
来源于个人的专业技能。如果项目经理让员工感到他是某些领域的专业权威，那么员工就会在这些领域内遵从项目经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。实际上项目经理的领导力建设，最有效靠谱的手段之一就是通过项目经理自身的努力，使自己在某一行业某一项目上成为专家，这样对他人的领导力和影响力更容易建立。

5.参照权力(Referent Power)：
由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力，就要加强这些品质的修炼。现在当下的粉丝经济，其实就是参照权的典型写照。

职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。项目经理应不断拓展自己的权力，获取各方支持，以确保项目成功。尤其在矩阵环境中，项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权，所以他们适时影响干系人的能力，对保证项目成功非常关键。

项目经理仅靠组织给予的权力是没法在下属中树立威信的，难以获得团队成员心悦诚服的支持和认可，布置的任务可能被阳奉阴违，项目也会举步维艰。

在项目环境中，有人直接向项目经理汇报，有人间接向项目经理汇报，还有人既向项目经理汇报又向职能经理汇报。对于双重汇报关系和非直接汇报关系人员的管理，项目经理更注重运用奖励权力、专家权力和参照权力，尽量避免使用惩罚权力。权力的合理应用，不仅能提升项目经理对项目团队成员的领导力和影响力，还能提升团队的凝聚力，对于项目经理来说在领导力，管理力，影响力方面多关注多努力是一个正确的方向。