关于组织
解决一个问题，可以靠个人的能力，也可以靠组织的流程，组织的流程就是组织的能力。
组织设计流程考虑的是可靠、可重用。论解决问题的效率，通过组织的流程大概率是不如靠个人能力的。但组织拥有很多个「个人」，一个流程可以由多个「个人」共同完成，对于每一个参与的「个人」，感受到的可能是“组织流程比个人能力解决问题更高效”。
因此，一个可靠、可重用、又让每一个参与的「个人」感觉良好的流程，需考虑 3 个方面：
- 可靠
- 可重用
- 分工合理
组织流程不健全时，很多问题要靠个人的能力来解决。随着组织流程慢慢完善，组织对个人能力的要求逐渐下降，会出现「有能力但不出活」的现象，即两个人能力差很大，但产出的价值却差不多。这时候，需要让有能力的人去负责流程中更复杂的点，或者去解决流程覆盖不到的问题。
关于个人
我是搞工程的，不是搞科研的。「能想通」和「能落地」二者互为充分必要条件。如果做一个架构，我说我只有想通的能力，没有落地的能力，那我觉得我根本就没有想通。因为那些不能落地的因素，我就没想通或者没想过。
以前，我对切换领域有个感悟：要先从专家心态切到小白心态，好奇、求知、敬重。现在，我觉得这个感悟不够深刻，境界还差得远。让自己切换心态，还是在和自己较劲。为什么自己会有专家心态？永远是小白心态，以求知为乐才是更美的境界。这也是受论语的启发：
子贡曰：“贫而无谄，富而无骄，何如？”
子曰：“可也，未若贫而乐，富而好礼者也。”