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  • 软件项目管理 第3版 第8章习题答案 参考答案


    [填空][审计]
    1、( )是对过程或产品的一次独立质量评估。

    [填空][缺陷成本]
    2、质量成本包括预防成本和( )。

    [填空][软件质量计划,软件质量保证,软件质量控制]
    3、质量管理包括( )、( )、( )等过程。

    [填空][软件质量]
    4、( )是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。

    [填空][产品运行,产品转移,产品修改]
    5、McCall质量模型关注的3个方面是()、()、()。

    [填空][质量控制]
    6、质量管理总是围绕着质量保证和()过程两个方面进行。

    [填空][项目执行过程审计,项目产品审计]
    7、质量保证的主要活动是()和()。

    [是非][A]
    1、    质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和客户隐含的需求。( )
    [A]正确
    [B]错误

    [是非][A]
    2、    软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。( )
    [A]正确
    [B]错误

    [是非][B]
    3、    软件质量可以通过后期测试得以提高。( )
    [A]正确
    [B]错误

    [是非][A]
    4、    质量计划可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。( )
    [A]正确
    [B]错误

    [是非][B]
    5、    软件质量是代码正确的程度。( )
    [A]正确
    [B]错误


    [单选][D]
    1、下列不属于质量管理过程的是()
    [A]质量计划
    [B]质量保证
    [C]质量控制
    [D]质量优化

    [单选][C]
    2、项目质量管理的目标是满足()的需要
    [A]老板
    [B]项目经理
    [C]项目
    [D]组织

    [单选][A]
    3、下列属于质量成本的是()
    [A]预防成本
    [B]缺陷数量
    [C]预测成本
    [D]缺失成本

    [单选][C]
    4、下列不是质量计划方法的是()
    [A]质量成本分析
    [B]因果分析图
    [C]抽样分析
    [D]基准对照

    [单选][D]
    5、下列不是软件质量模型的是()
    [A]Boehm质量模型
    [B]McCall 质量模型
    [C]ISO/IEC 9216质量模型
    [D]Mark质量模型

    [单选][B]
    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,()可以降低质量控制的成本。
    [A]进行过程分析
    [B]使用抽样统计
    [C]对全程进行监督
    [D]进行质量审计

    [单选][C]
    7、McCall 质量模型不包含()
    [A]产品修改
    [B]产品转移
    [C]产品特点
    [D]产品运行


    [简答]
    1、    质量计划中可以采用哪些方法?
    <参考答案>
    答:质量计划中可以采用以下几种方法:
    (1)试验设计:试验设计是一种统计学方法,确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。
    (2)基准对照:是一种寻找最佳实践的方法,是利用其他项目的实施情况作为当前项目性能衡量的标准。
    (3)质量成本分析:质量计划必须进行质量成本的综合分析,以便决定质量活动。
    (4)流程图方法:可以显示系统的各种成分是相互的关系,帮助我们预测在何处可能发生何种质量问题。
    (5)因果分析图:也称鱼刺图。描述相关的各种原因和子原因如何产生潜在问题或影响,将影响质量问题的“人员、设备、参考资料、方法、环境”等各方面的原因进行细致的分解,方便地在质量计划中制定相应的预防措施。
    <参考答案>

    [简答]
    2、    简述质量保证的主要活动。
    <参考答案>
    答:质量保证的主要活动是项目执行过程审计和项目产品审计。
    质量保证的要点是:对项目进行评价、推测能否达到质量指标、建立对项目的信心
    <参考答案>

    [简答]
    3、    简述质量保证与质量控制的区别。
    <参考答案>
    答:
    质量保证(QA)是通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任,提供项目和产品可视化的管理报告。这个任务本身并不能提高产品的质量,但是通过质量保证的一系列工作可以间接地提高产品的质量。质量保证一般由质量保证部门人员实施。
    质量控制(QC)是确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法,它控制产品的质量,及时纠正缺陷。这个任务本身提高产品的质量,一般由开发人员实施。
    它们是有区别的:质量保证是针对项目实施过程的管理手段,质量控制是针对项目产品的技术手段;实施质量保证是针对过程改进和审计的,强调的是过程改进和信心保证。实施质量控制是按照质量要求,检查具体可交付成果的质量,强调的是具体的可交付成果。
    <参考答案>

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