软件有很多种，也有各种分类办法：
ShrinkWrap （在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）； Web APP (基于网页的软件）； Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）；
Games （游戏）； Mobile Apps （手机应用）； Operating Systems （操作系统）； Tools （工具软件）
选取一类软件， 请分析：
我选取分析操作系统
1) 此类软件是什么时候开始出现的, 这些软件是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的? 他们的目标都是盈利么? 他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的?
此类软件在电脑出现之后就出现了，大概在1980年代前；这些软件在买电脑时就需要装上，这是使用电脑的基础；目标是为了盈利。
2) 你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时多大，具体在什么学校读几年级，是什么状态，对软件有什么期望 （这个必须写，我要看看全世界的学生怎么抄袭这一段的）
我第一次用此类软件是在高中时，当时16岁，在湖南省衡阳县第3中学读高一，当时的状态是对软件完全不熟悉，对软件的期望是方便好用。
3）当时的软件是如何到你手里的 （邮购，下载，互相拷贝，从应用商店购买，。。。）
当时的软件是网吧里电脑上都有的。
4) 你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？ 这些软件是如何处理 bug 的? 如何更新新版本的?
大部分是通过看别人和问别人学习用这软件的，还有一部分是百度学习来的。好处是使人们能更方便的操纵电脑。坏处是装操作系统有点麻烦。处理bug可以进行系统还原或者找专业人员解决。差不多每隔几年，新版本比旧版本的功能，操纵方式有较大的提高后才会更新新版本。
5) 同一类型的软件之间是如何竞争的？你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
竞争是通过加强软件在某方面的应用。例如linux系统就适用于软件开发，windows系统适用于普通大众群体。我现在还在用windows系统，因为如果没有这个系统的话，那操作电脑就会很不方便。
6）这种软件再过 3 年，5 年还会存在么，为什么？
这种软件再过很多年还会存在，因为这种软件差不多是电脑里必须的，而电脑在今后的很多年里肯定存在。
7）列举你在使用上述软件的时候观察到的 “特殊”现象，它们和硬件有什么不同? 这些能说明软件的某些本质特性么?
“特殊”现象有蓝屏，无响应。硬件是看得见摸得着的物理硬件或设施。而软件是以程序和文档的形式存在，它们是用来操控硬件的。这就是软件的本质特性。
练习题
我点评的是手机模拟器，手机模拟器是近几年才出现的，它是伴随着智能手机的出现而出现的。准确来说，是因为手游而出现的。因为手机本身的硬件，电池和网络条件约束，再加上人们希望能更好的，更方便的，更久的玩手游，所以手机模拟器出现了。
手机模拟器优点是相对于手机来说的，比手机更能续航，屏幕分辨率更高，屏幕更大，配置也高。但它还是有些缺点的，这点我深有体会，因为我用手机模拟器玩手游也有半年了，用手机模拟器需要有root权限，一般来说，模拟器都会自带root权限，但是还是有些没带的，比如天天模拟器，而且就算带了root权限，也不一定就能运行成功，比如海马玩模拟器；还有屏幕分辨率的问题，因为游戏本身自己有个分辨率，而这个分辨率是模拟器没有的话，那可能就不兼容了，海马玩里面的分辨率种类就不是很多；还有横竖屏的问题，这个也是我亲自遇到过才知道的，天天模拟器就玩不了“天天酷跑”，因为它不能横屏；最后一个缺点是模拟器不能玩那种操作灵活的游戏，毕竟鼠标点击还是没有手指点击灵活。
现在最好的手机模拟器我觉得是靠谱助手，因为里面有4个模拟器可供选择，还可同时开几个模拟器，海马玩模拟器也还可以，如果用于一般的测试andriod程序，用天天模拟器或海马玩模拟器就可以了，专业点的用genymotion好些，因为这个才是专门用于开发的，而那2个主要是为手游而生的。