本文转自：http://www.tnepm.com/gkk/ArticleShow.asp?ArticleID=339
第一天课程内容： 项目启动及计划
一、企业项目与项目管理
1、 项目管理与PROJECT应用
·项目的概念
· 项目的生命周期
· 项目的三要素（范围、时间、成本）
· 项目管理的内容和核心管理过程
· PROJECT涉及的项目管理技术和工具
2、企业的PROJECT项目管理应用实践
· 项目案例：产品研制项目 订单项目
· 经验积累：企业项目模版的运用
· PROJECT的企业及团队项目协作
二、Microsoft Project 项目管理环境设置
· PROJECT产品分类和主要功能
· Microsoft Project 的工作环境
· Project的导航与视图
三、项目的启动阶段
· 项目前期工作：需求确定、项目的评估与决策
· 项目初步规划：项目目标、项目草案和里程碑计划
· 项目初始化设置
· 项目文档和备注
说明：从本节开始将采用实际案例进行计划的编制和运行控制练习
四、项目的计划管理
1、项目时间管理规范
· 建立企业的项目日历：项目日历、任务日历、资源日历
· 在团队中分享日历模板
· 项目计划编写的模式：正排和倒排计划
· 了解项目管理常用视图：甘特图和时间标准设定
2、明确项目的工作和范围管理
· 编制有效项目计划的主要原则和过程
· 项目范围定义：目标细分－以交付成果为主的目标计划
· 项目内容细分的重要工具：WBS工作分解结构
· WBS分解方法：项目结构分解、生命周期分解、合同分解
· WBS实践应用：企业及产品的WBS编码、WBS结构展现
经典实例学习：汽车及电子、工程WBS分解案例
现场练习：WBS项目分解实战演练
3、任务管理（任务工作量和工期估算）
· 项目任务：有效地定义任务的四个目标
· 任务的类型：基本工作任务、里程碑、周期性任务
· 任务的属性：定义、说明和限定条件
· 估算任务工作历时和工作量评估
· 任务类型：固定工期、固定单位和固定工时、投入比导向
· 乐观和悲观的项目时间估算：计划评审技术PERT的应用
· 持续时间估计：依据资源配置估计各项活动的持续时间
· 以工作任务为基础的时间分配表
· 完整项目进度计划和进度控制单-里程碑事件计划
· 周期性任务的设置
· 任务的说明、备注、相关文档的连接
4、时间管理计划（项目进度计划）
· 项目的时间约定：期限设定及对动态计划的影响
· 任务的限制条件：约定项目中的强制时间
· 任务的工作次序-认识四种逻辑关系：顺序、并行和收尾
· 有效建立项目中任务的关联的方法
· 编制进度计划的要点，如何纠正错误的编制方法
· 优化工期的工具：关键路径技术
· 关键路径技术应用实践1：赶工和快速跟进、关注进度核心
· 关键路径技术应用实践2：合理调配资源和安排非关键工作
· EXCEL 和项目管理的数据互联：自定义导入和导出
· 进度计划的打印输出技巧
实例引导：有效任务的处理：延迟、重叠及同步执行实战
实例教训：不正确进度计划编制带来的低效率和管理失效
实例应用练习 1：编制项目的进度计划、关键路径应用
2：快速展现月/周计划
3：按专业或部门对工作任务进行分组
第二天 项目资源协调及项目执行
五、项目资源管理（项目团队及项目工作分配）
1、资源规划与评估
• 资源库的分类和定义（人工、设备、材料、角色）
• 在多个项目分配资源－共享资源库
• 项目团队的组成、选择合适的人员、设备、消耗材料
• 资源专业技能评估
• 资源可用性和人工费用成本核算
• 利用岗位资源评估资源需求量
2、资源分配
• 资源责任矩阵：工作目标及工作职责分配
• 为任务分配资源：手动分配和工作量评估分配
• 应用工时单进行工作安排
• 基于资源-项目人员的月、周/日工作安排表
• 资源使用状况、资源使用监控
• 资源使用效率分析与人工时统计
• 资源分配冲突原因分析及解决办法－自动和手动调配
• 项目各阶段工作量统计与分析
• 制定人员或部门的工作明细查询
项目实战练习：项目计划的资源分配计划，资源过度分配的有效解决
基于时间的资源需求和工作量分析
六、项目成本管理
• 项目成本划分：资源成本、管理费用、固定成本
• 资源成本估算、项目整体预算
• Project成本应用表：资源成本总表与任务成本管理总表
• 现金流量、任务费用明细和分阶段的费用汇总
• 项目预算分配与项目成本分类统计
• 成本资源的使用、与财务科目对应
• 项目各项费用汇总与分布 成本超支预警
• 工作量与成本支出S曲线的绘制与分析
• 项目执行：实际成本与剩余成本
项目练习：1、项目总成本的展现
2、费用公式的定义与使用
七、项目辅助管理计划、综合与集成管理应用指导（略）
• 质量监控计划
• 项目采购计划
• 风险管理计划
• 项目文本提示信息列表的定义与使用
• 项目的合并、分级管理及集成管理
八、项目的跟踪与控制
1、执行项目
• 设置项目比较基准，确立计划执行的绩效标准
• 进度执行的方法：完成百分比、实际工期、实际开始/完成时间
• 成本执行的方法：成本更新、实际成本和剩余成本
• 中途暂停的任务填报
• 按项目日程快速更新
• 项目更新的状态日期应用：界定任务的完成状况
• 跟踪视图与表的使用
1、 项目计划变更管理：
• 项目内容和进度变更
• 被迫中止和因故延期的任务处理
• 设定新的绩效基线和早期基线的保存
• 比较多版本项目计划变化的差距
2、 项目监控
• 识别基准计划、实际计划、当期进度
• 项目控制机制：项目进度和成本执行状况分析
• 项目进度监控的方法运用1：跟踪干特图项目运行趋势分析
• 项目进度监控的方法运用2：进度线和进度状态标记的应用
• 项目进度监控的方法运用3：定位工作进度延迟的任务
• 监控报表：定义项目进度与成本监控表
• 监控状态定义：定义项目预警提示灯
• 进度计划控制：项目实际进度表 项目各阶段耗时统计表
• 项目绩效综合分析：EV挣值技术进度和成本绩效指标
项目绩效分析实例讲解：挣值技术评估项目绩效
现场项目实战练习：1、项目执行数据与跟踪监控练习
2、利用定义的警戒灯判定项目延期或正常
3、处理因故延迟的任务，变更管理
第三天 课程内容1 项目分析及企业多项目管理
九、通过视图和报表管理项目
• 常用视图：甘特图、网络图、跟踪图、日历图、
• 任务及资源的分配状况图
• 视图自定义 交*视图
• 筛选器和分组技术的应用
• 制作项目报表技巧
• 项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表
• 项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析应用
• 项目分析：可视报表与数据透视表
十、高级应用
多级项目管理
• 项目文件合并、主/子项目管理
• 多项目工作环境保存
• 项目之间关联设置
• 项目间共享资源
• 群体项目管理
• 多级项目信息汇总、分析，状态报表
课程模块 第三天课程 内容2 EPM企业项目管理
企业项目建立与管理
（适于IT和项目管理部门） • Project Server 2007创建企业项目
• 设置项目基本信息
• 设置工作时间、企业日历、保存项目、设置项目属性、保存模板
• 设置基于项目、任务和资源的图表视图
• 签入/签出项目
• 删除和备份、还原企业项目
• 企业自定义域的灵活运用
• 本地项目和企业项目、草稿项目
企业资源中心（适于pmo） • 创建企业资源库
• 创建工时资源/材料资源、成本资源
• 建立资源组、资源的分组显示
• 配置资源的组织分解结构RBS
• 导入本地资源库
• 签出和删除企业资源
• 确立资源的角色（高层领导、PM职能经理、项目经理、项目成员、客户代表）
资源管理
（适于项目管理人员） • 定义资源的部门、工作分配经理
• 定义资源的技能和角色
• 用实际资源匹配类别、技能条件相符的预估常规资源
• 企业资源分配管理
• 按部门管理人员及工作状况
• 资源分配/资源分配更改/多个资源分配
• 查看资源可用性
• 查看任务资源分配情况
• 解决资源过度分配问题
企业项目跟踪管理（Server版）
（适于所有项目人员） • 基于Project Server 2007项目跟踪管理
• 项目的草稿与发布
• 项目基准计划发布
• 设置状态日期
• 检查项目进度
• 查找和分析进度差异
• 跟踪和分析项目成本
• 项目变更
• 项目完成进度跟踪、每日工作量跟进
多项目管理
（适于项目管理人员） • 企业多项目管理
• 按部门管理项目、按区域管理项目
• 按项目的类别和级别进行管理
• 项目版本控制
• 邮件通知与提醒功能
项目沟通与质量控制、风险问题、文档管理
沟通管理
（适于所有项目人员） • 多项目的协作和沟通
• 使用Outlook查看和报告任务
• 委派任务/拒绝任务/添加新任务/任务更新
• 每周项目状态报告
• 配置项目协作环境
风险管理
（项目人员） • 风险评估、风险危害估计、风险应对计划
• 提交、查看和编辑风险
• 将项目的风险、问题、文档与任务相关联
问题管理
（项目人员） • 项目成员提交问题、分配问题
• 项目经理查看和编辑问题、检查和跟踪问题
文档管理
（项目人员） • 添加项目文档、文档库的分类和权限管理
• 查看和编辑文档，文档与项目的配合连接
• 项目文档版本管理
• 文档的审批
项目分析
（PMO） • 分析企业多个和单个项目的成本
• 评估企业单个和多个项目的工作量
• 评估分析企业项目成员的工作量
成果管理 • 定义项目中的可交付成果
• 跟进项目交付成果、将交付结果与项目任务紧密结合
Project Server管理
（PMO） • Project2007&Server后台管理功能
• 管理用户和组、管理视图的类别
• 创建用户，更改用户，暂停用户、与活动目录同步
• 创建用户组、删除组、配置组员和权限
• Project Web Access中的权限设置
• 建立项目组协作环境