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你都付出了哪些努力

我们常常会在一件事情的结果不如人意时感到委屈和愤懑（尤其是被别人指摘时）：我已经非常努力了啊，为什么会这样！

但是，你有客观地思考过这几个问题吗：

假设我们可以无情的用上面3个问题分析自己。就可能得出不一样的结论。

努力行为盘点工具

为了更好的分析自己的努力。我设计了一个表格。例如以下：

在这个表格里。我们列出对一件事情结果有影响的全部因素，把它们分成三类。依照可控、部分可控、不可控的顺序排列好。每个因素都写下我们的努力行为以及对结果的贡献,最后一列，可以记录我们反思后想到的改进策略。

当我们认真完毕这张表格后，基本上就能回答前面的三个问题。而且对自己的努力有一个客观了解。

以下我们举一个样例。

经理老赵请小王组织部门16人（含老赵和小王）周四（2017年1月5日）下午2点开季度会议。结果周四时仅仅有13人參加，会议開始时投影仪无法使用。老赵批评了小王，小王认为自己努力去做了不该被批评，认为非常委屈。

我们就来分析下小王究竟有多努力。

在这件事情中，邀请參会人參加会议。是可控的，小王群发邮件。有13人因此而參会。

有两人因日程变化无法參会，这件事是部分可控的——通过跟踪或定义规则，參会人的日程变化应该可以反馈出来。

会议室属于部分可控因素，假设周四下午两点这个时间点，全部会议室都预约满了。那就预约不到。

小王提前做了预约，保障了会议场地。

投影仪也属于部分可控因素。它可能会故障。小王没有考虑到这一点。未作检查，导致开会时遇到状况，会议不能顺畅进行。

參会人身上的突发事件。属于不可控因素。比方张三周四中午吃饭食物中毒，这件事就不可控。是意外。

经过这种分析。就能发现，小王确实有一些工作没有做到位。存在改进的可能。

分析后的表格例如以下：

分类	因素	努力行为	结果	改进
可控	邀请參会人	群发邮件	13人因收到邮件參会	优化邀请流程。增加会前电话确认是否可以參加的过程
部分可控	两个參会人日程变化	无	两人缺席会议	增加“日程变化时通知会议组织者”的规则
部分可控	会议室	前台预约会议室	会议场地可用
部分可控	投影仪	无	投影仪无法使用	优化会议流程。检查会议所需资源的状态
不可控	张三周四吃饭食物中毒	无	张三缺席会议	优化会议组织中的突发事件处理流程，在有人无法參会时记录，并在会前告知经理

注意，我们盘点自己都付出了哪些努力的结果是为了改进。改进的着眼点有三部分：

在盘点时假设可以从上面三点出发，而且多问问自己“这个因素中有哪一部分是我可以控制的”、“这件事有哪些地方我可以做得更好”，我们往往就行找到改进的方向。下次就能把事情做得更好。

当一件事情的结果不如人意时。我们往往习惯于说“这个事情没料到”、“公司没给对应的资源”、“李四不好好配合我”、“我那天突然有个什么什么事儿”，归因于外部环境和他人。这是最easy的事情。也是我们自我保护机制的自己主动反应。但一旦你这样做了呢。就失去了成长的机会——成长是由于承担责任而发生的。

那如何才干改变归因于外部的习惯呢？关键在于思维。

一件事情的结果是由你所做出的若干行为导致的，而你之所以做出某个行为。是由背后的思维决定的。

这就是我们分析事情时常见的逆向分析模型：结果–>行为–>思维。

比方小王没有检查投影仪，是由于心里认为这不是自己的事情，这是行政部或者IT部门的事情，所以根本想不到。比方小王没有在组织会议时增加日程变化通知组织者的规则。是由于他认为自己仅仅要通知到了就够了。

假设他意识到：作为组织者，我须要确认场地、设备、人员等一切因素就绪，保障季度开会顺利召开。

那他就会思考、分析一切可能阻碍会议召开的因素，主动採取措施来促进会议的召开。

思维的改变，会引发行为改变；行为的改变，会导致结果改变。所以，一切都从思维開始。仅仅有你意识到你须要为某件事责任，你才会积极去想办法，採取行为，让事情朝着预期方向发展。