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请按如下步骤排查:
- 检查许可是否过期。如果过期,请重新申请试用许可或是购买。如果没有过期,进入下一步。
- 检查电脑是否安装了杀毒软件,阻拦了ArcGIS Pro.exe,位置在:安装目录Program FilesArcGISProin。尝试关闭杀毒软件,或将ArcGIS Pro.exe加入白名单。
- 在浏览器中直接输入 www.arcgis.com,看能否登录。如果不能登录,请尝试科 学 上 网。如果可以登录,进入下一步。
- 换个网络试试。如果是笔记本,更换手机热点(包括不同运营商)试试。
- 更新IE版本或是尝试重新安装IE。请升级至Pro版本所需要的IE版本。如果IE版本已经符合要求,尝试重新安装,再重启电脑。
- 在IE->工具->Internet选项->高级中,勾选如下内容后,重启电脑。
然后下载网站访问证书,方法请参考:https://blog.csdn.net/miaowumi92/article/details/87275233
- 在IE->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点里,将以下地址设为可信任的地址。
- https://*.arcgis.com
- https://*.arcgisonline.com
- https://*.esri.com
- https://*.virtualearth.net
- https://ago-item-storage.s3.amazonaws.com
- http://*.arcgis.com
- http://.arcgisonline.com http://.esri.com
- http://*.virtualearth.net http://ago-item-storage.s3.amazonaws.com