基础概念
1.什么是CMDB
CMDB——配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基础架构与IT服务，并为其它流程，例如事故管理、问题管理、变更管理、发布管理等流程提供准确的配置信息。
2.CMDB的作用
数量庞大、品种繁多的 IT 设备及以这些IT设备为基础的各种服务很难被有效的管理。同时，企业的IT环境在不断变化，如何评估某个设备或服务发生的事故或变更所造成的影响，以及如何为其它流程提供IT资源当前准确的配置信息都是企业面临的重大挑战。
CMDB正是为了解决以下这些问题而诞生的：
- 信息整合：如何将众多IT设备、IT服务、甚至使用它们的部门与人员整合在一个完整的库中？这样整合的信息将使有效与高效的管理IT设备与服务成为可能。可自动发现各种主机、网络设备、应用。同时支持全网发现、指定子网、指定配置项三种发现方式。
- 关系映射：如何将硬件、软件以及IT服务之间的物理和逻辑关系映射可视化？使得IT人员可以看到其互相之间的依赖关系，并确定该IT组件对客户带来的潜在影响。若IT人员可以实时看到其对公司或客户业务的影响，将大大有助于提高IT服务水平。使用拓扑图形式，可视化展示IT资源、部门、人员之间的关联关系，并且可通过在拓扑图上直接拖拽，实现关联关系的定义与维护。CMDB不仅仅存储IT资源的属性与关联关系，还自动关联IT资源与其发生过事故、问题、变更、发布。
- 流程支持：如何为其它IT运维流程提供准确的IT设备、IT服务的配置信息（包括当前设备或服务发生过的事故、问题、变更、发布等信息），对事故管理、问题管理、变更管理、发布管理来说，准确的配置信息将极大的提高流程的运作效率。在事故、问题、变更、发布流程中，均可以快速查看当前流程涉及到的IT资源的全面、准确的信息。
- 软件库与硬件库：如何保证应用到IT环境的软件与硬件均是经过授权与测试的？这是保证IT环境质量与提供稳定IT服务的前提条件。通过支持DSL（Definitive Software Library，最终软件库）与DHS（Definitive Hardware Store，最终硬件库），保证在发布管理中使用的软件与硬件均是通过授权与测试的。
市场环境
商用 CMDB 产品
特点：功能完整、稳定，但闭源、价格昂贵、二次开发难度大。
- BMC：Atrium CMDB（Remedy），CMDB 标准的缔造者之一，各方面均已经非常成熟，相关技术文档和帮助手册相当丰富和完善，因内很多公司在开发自己的 CMDB 产品时，都是以 BMC 的技术文档作为参考依据。
- HP：UCMDB（openview），是一个较为成熟和使用范围较广的 CMDB 产品，臃肿庞大，功能丰富。
- CA：Unicenter
- IBM：CCMDB（Tivoli）
开源 CMDB 产品
特点：开源、免费，但通常只实现了 CI、关系、属性三要素的模型构建，其他诸如自动发现、关系可视化、数据安全和完整性保护方面则相对欠缺。
- oneCMDB，最早的开源 CMDB 产品之一，java 开发，近两年开发停滞，已无更新。
- itop CMDB，PHP 开发，适用于中小企业，文档丰富，数据库依赖 mySQL。
- CMDBuild，java 开发，开发活跃，文档丰富，数据库依赖 postgreSQL。
总结
可行的开发方案是：从 CMDBuild(java) 或 iTop(PHP) 中的选取一种为基础，参考 BMC 成熟的文档进行适度的二次开发。