今天是我第四次读软件需求这本书，上次阅读我们学到了项目视图的知识等等， 今天的阅读主要放在怎么去寻找客户的需求。
想要寻找客户的需求，就得先要知道需求的来源：1. 访问并与有潜力的用户探讨2. 把对目前的或竞争产品的描述写成文档3. 系统需求规格说明4. 对当前系统的问题报告和增强要求5. 市场调查和用户问卷调查6. 观察正在工作的用户7. 用户任务的内容分析。
下图是用户和开发者之间的可能通讯路径：
“如果你想做好需求，那么请先聆听客户的需求好么”
需求获取是需求工程的主题，并且它还是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。而需求获取只有通过有效的客户-----开发者的合作才能成功。
以上就是第四次阅读的笔记。