最近发生的一件事,
让我深深地体会到,
文档固然重要,但沟通也很重要,
沟通甚至比文档更重要、更有力,
有些时候,是文档所不能替代的。
可这仍然不足以促使我写下这段文字,
促使我写下这段文字的另一个原因是,
无意间跟其他公司的人聊起界面改版的事情,
他们竟然义愤填膺地说无法与UI很好的沟通,
而且,还是一个比我们大得多的公司。
前段时间,客户要求现在做的这个软件项目界面改版。
本来在我看来,
只是重新修改界面而已,后台东西几乎不需要怎么变动。
只要为前端UI人员写个较详尽的文档,
彼此就可以互相配合完成界面的改造。
这是一个不存在多少技术问题的问题,但事情的进展完全超乎我的想象。
花了一天时间写的界面文档,告诉我看不懂。
于是,
又花了一天时间写了更直接的问题列表,竟然看漏了。
最终,她们花了半个月的时间,做出了一个我不能使用的东西,
UI设计人员和后台开发人员真的如此难沟通吗?
这次的经历,让我明白一个道理:
沟通不是一个简单的事,
需要巨大的耐心、毅力和技巧。
人与人之间的差别真的是太大了,
一个人能够要会沟通,不要过于想当然,把对方看得很高,或很低,针对不同的人,用不同的方式,让别人理解自己想法的人,真的很重要。
每个人从事的职位、思维方式、知识量的不同,
我们不能强迫别人按照自己的方式来做事,
到头来只能是无限期地将工作拖下去,或是干脆无法进行。