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  • ERP和SCM

    1、ERP的概念

    企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。通过运用ERP,企业能够利用计算机对企业的资金、货物、人员和信息等资源进行自动化管理,具有制造,办公操作,供应链管理,人力资源管理,项目管理,财务与管理,客户服务,销售与市场营销等商业功能。企业资源计划对于在企业高度普及计算机辅助管理,实现企业管理信息化和自动化,提高工作效率和增强快速反应能力,都具有十分重要的意义。

    2、SCM的概念
    SCM是Supply Chain Management,即供应链管理。那么供应链又是什么呢?

    供应链或供需链(Supply Chain)作为跨企业中多个职能部门活动的集合,包括从定单的发送和获取、原材料的获得、产品的制造到产品分配发放给用户的整个过程。它是描述商品需-产-供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。它包括的主要环节有:顾客、制造、分发、运输、库存计划、预估和供应计划等。供应链管理是通过前馈的信息流(需方向供方流动,如订货合同、加工单、采购单等)和反馈的物料流和信息流(供方向需方的物料流及伴随的供给信息流,如提货单、入库单、完工报告等),将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。供应链既是一条从供应商到用户的物流链,又是一条价值的增值链。

    还是那句话,企业上马信息化,实施软件,看什么?看成效!软件达不到企业的要求,不能解决企业运营管理过程中的问题,即使吹得天花乱坠也没用,该不上的还是不能上。在信息化失败率这么高的现在,真正适合企业上马的,只能是那些能给企业带来实际效用,企业看得见,摸得着的信息化项目。如果软件真的能对企业现有的管理弊病产生效果,企业才愿意掏钱。不然,谁也不敢拿自己企业的未来去赌那未知的明天。

      在人们的目光注视下,ERP开始从天上落到人间,面对现实。就在此时,另一个气球又从国外飘来,并且被吹大了,那就是SCM(SupplyChainManagement),中文名为供应链管理。一位从新加坡国立大学毕业归国的MBA,没有赶上ERP轮船,他就寻找了一家供应链系统供应商,作为出海寻宝的跳板。在他看来,SCM绝对是一个朝阳产业,去年在北京举行的一个为期一周的SCM高层经理研修班,开出高达12000元人民币的学费,即可证明其很有市场。

      SCM的功能主要在于解决企业运行中的三个问题:

      1、需求管理,企业依据千变万化的需求来合理安排供应链上各环节的计划和协调

      2、市场定位,企业确定最适合市场的产品,及时组织生产

      3、企业确定最佳的合作伙伴,保证供应链效益最大化

      这样企业与外界关联的流程通畅,企业的采购、生产、销售成为贯通的链条,从而解决好以客户为中心的生产问题。这有点类似武侠小说中的练武者打通任督二脉,气可以自由贯通,收发自如。

      这种状态听上去很美。SCM也有些飘飘然,它望着正在大出风头的ERP说:“彼可取而代之”。不少有关SCM优于ERP的论述也冒了出来,大有颠覆ERP的味道。这些论述主要集中在下面几点:

      在与企业的配合问题上,ERP做前端市场需求预测时能力不够,它不能时刻跟踪市场的动态变化,最重要的是它无法使上下游之间紧密结合。企业如果很好地运用了供应链,就能运用电子商务平台来连接上下游,一边是采购,一边是销售,最后形成统一的数据信息;企业与企业之间产品的名称不统一,如果在这个平台上没有配对的关系,那么很容易造成买家找不到卖家。SCM提供了这样具有统一的数据信息的平台,提升的不仅仅是一家家个体的企业,而是提升了一个产业。(相关文章:ERP与SCM间的侧重点区别)

      从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度还不够快。市场变化非常迅速,如果数据处理不能跟上,那么就没法作进一步分析预测,企业就会在竞争中处于被动。而使用供应链,数据的处理速度非常快,一般不超过1小时,因为它是在内存里处理数据。另外ERP是面向事务的管理,而供应链的很多模型都是基于优化的人工智能的模型,所以它还可以处理一些突发、异常的事件。

      由此,结论只有一个,那就是灵活有效的SCM是企业应对竞争的惟一的出路。

      勿庸置疑,SCM是个好东西,但是,这种讨论只是处于画饼的阶段。如同很少有人能达到习武者追求的最高境界一样,很少有公司成功完成SCM的实施。那些在一线实施SCM的人也看到了这一点。(相关文章:信息时代的有效供应链管理)

      5月中旬,一家供应链管理提供商在上海举办供应链管理研讨会,来者颇多,大都是跨国公司IT部门领导或者物流精英,尽管多数是中国人,但英语是研讨会指定的交流语言。一部分公司正在上或者准备上供应链,可他们对实施SCM的目标达不成一致,对未来的发展也不甚乐观,让人感觉SCM只是管理精英们讨论的一个小资话题。

      一位从事SCM推广工作的人说,SCM在国内还很难马上热起来。SCM在中国的起步与实施将非常艰难,要比ERP更加困难。困难在于企业的基础设施不好,ERP主要是整合企业内部资源,理顺企业内部流程,可SCM不同,需要与外部的相关企业,如供应商、分销商沟通。许多企业上ERP都不是很成功,更不用说SCM。内部关系尚难调整,更遑论相关企业了。在没有理顺关系的前提下,SCM在企业的应用只会产生一辆奔驰车跑在乡间泥泞小道上的效用,还不如徒步行走来得方便有效。

      由此看来,SCM还要大大仰仗ERP,先把企业内部整合好,然后逐步外延,从这个意义上讲,SCM不是ERP的颠覆者,而是协助企业巩固江山的良将。实际上,做SCM的企业也意识到了这一点,在上海的那次SCM研讨会上,不少在实施SCM的企业指出,SCM必须建立在ERP的基础上。(
    参考资料:http://publish.it168.com/2005/0707/20050707002901.shtml

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