印象深刻
接活中决定成败的最重要的一个环节就是：与客户的第一次交流。也就是你的第一次亮相,你给客户的第一印象。大部分时分第一次交流都是通过邮箱或IM(QQ或MSN)，简单的给客户介绍一下你的情况，就是你的背景，以及你为什么有能力做这活。
那么，第一次应该介绍些什么，怎样介绍？为什么好多个人都是第一次跟客户交流，客户却偏偏只对那一两个人有形象，而且基本上活也是被那一两个人接走了？他们是怎样做的？有什么不一样？
若是想说清这个疑问，请先静下心来想一想，还记得咱们有时非常无聊，整个晚上坐在电视前看电视的情形吗。咱们正在一心投入跟着看连续剧，但是每集节目中金都会断开给你来几段广告（就不说这恶心了，人家也得活是不是？），而咱们也不是每次都选择走开，有些时分咱们也会选择忍住了看了广告，对不对。那么试问，一天晚上看几十条到百条的广告，先不说印象深入与否，你又能回想起来几条？现在想一下你最近一次看电视的时分（期望不是一年前），你还能硬想起来哪几条？
广告学上考究的就是5秒效应，若是5秒内不能给客户留下一个深入的印象，那么就是无效广告。
咱们接活时与客户的第一次交流就相当于咱们做一个5秒广告，当然不着重5秒，重点在于短时刻内给客户留下深入的形象，而且是一个值得回味的形象。
那么接下来谈的几点就是怎样在第一次给客户留下深的形象，让客户一直想念你。重点在于三步曲：
一, 你让客户“哇”了吗？
咱们的第一步就是让客户“哇”一下（注意，不是让客户吐了的意思），让他对你惊奇而且惊喜。咱们每个人都有自个最具特色的地方，你的特色在哪里，把你最与众不一样的技术或经历或特点show出来，让客户在远远的那边先“哇”一下。越短时刻达到这个效果对你越有利，越能让客户提起对你的注意力。方法可以有许多，开动你的大脑，想尽一切有用的方法，甚至有些时分我给客户看一下我在Youtube的个人video，或给客户看一下你那有趣的照片都是有用的方法。方法是你自个想出来的，记得，第一点，让客户先“哇”一下。
二，你让客户真实的相信了吗?
接下来咱们就应该介绍一下关联的项目技术了。介绍的重点不应该在于吹自个多多厉害，而在于客户能相信多少？咱们重点着重有用信息量。
实际上最有用的方法就是以现实说话，你曾经做过项目的作品，整理一下，发给客户看一下，用作品说话远比自个介绍自个要有用。这里期望我们养成一个好的习惯，就是手边时时准备一份项目清单，简单的介绍曾经做过项目的情况，每次交流之前都发给客户看一下，节约你自个时刻.当然有条件的兄弟一定要弄一个像样的介绍性网页挂在网上，这样一个东西事半功倍，会给你带来无尽的好处。
除了以现实说话外，还要记住的一点就是谦虚以成大事。尽量不要把一个软件或一个网址扔给客户，然后说“看去吧，这个就是我做的”。真的只是你一个人完成的吗？若是是，我也期望你尽量着重其中的一部分比较好，着重其中一两个模块或页面你是精心制作的，其余是与团队一同完成的效果会更好.让客户有更多的焦点重视你，一起出于一个正常心态的视点也更容易相信你。
三，你给客户留下真实值得考虑的疑问了吗？
第三点，你给客户留下真实值得考虑的疑问了吗？让客户更多回忆你的有用方法就是给客户留下真实值得考虑的疑问。这样他会觉得你真实的为项目着想了，而且一起也会显示出你的热情和专业考虑。更重要的是，客户在事后考虑这个疑问的时分，其实就会回记起你，甚至翻起你们的聊天记录等。客户大脑中回忆浮现你的次数越多，对你的形象就越深入，你接活成功的机会就越高。而一个好消息就是：若是你是真实的考虑了，你会发现每一个项目都会有这样值得客户考虑的疑问。提出这样的疑问，让客户考虑它，而且一起回忆你….
好了，记得怎样在第一次交流时留下深入形象了吗？第一，让客户“哇”一下;第二，真实的相信;第三，给客户留下真实值得考虑的疑问。
这里可能谈的范围有点广，可是咱们为人处世，与人相处、交易时想抓住对方的重点，又何曾不是如此呢？
转载自： 自由天空-我爱Freelancer [ http://www.52freelancer.com ]
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