软件工程网络201521123106阅读作业3-案例分析

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

答：集大通使用的时候非常不流畅，而且经常卡顿，跟网络信号无关感觉就是程序的问题，初次下载的时候就觉得不是很好用。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。
答:①集大通的课程表显示没有记忆功能，每次进去查看都要重新输入自己的班级，这很不合理，而且我们取消掉的课程也会一直显示，由此可知这不是按照个人的课程表显示的。
     ② 教务系统选课时，人一多就无法进入，导致很多人选课延迟，选不到自己想要的课程，教务系统还会有页面显示错误的情况，各个界面感觉都不稳定。
     ③集大通会有闪退现象，在刷主页的时候显示也会延迟。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

提示: 采访提要
介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户对产品有什么改进意见？

答：我采访的是我们班班长詹昌锦同学，他使用集大通的需求主要是查看成绩和课程安排，还有抽奖，据说本人已经集大通一百多级，曾经还抽到过周杰伦的cd。他认为集大通这个产品的优化很差，各种功能都很僵硬，使用起来不流畅，使用这个软件的原因是没有别的软件了，用户体验极差，想改进的化，就先把卡顿闪退一系列bug先修复了。（以上言论与我无关）
以下为照片：
![](https://images2018.cnblogs.com/blog/1109883/201803/1109883-20180331172858101-1137924617.jpg)

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

非常不推荐
不推荐
一般
好，不错
非常推荐

答：一般吧

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

答：评价一个软件先看它的本身应有的功能是否完善，再看它的各种优化界面做的如何，最后查看用户的评价，以此来定性一个软件的好坏。

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

答：估计需要半年的时间吧。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

答：用户需要的是查询功能，查询课程安排，课业成绩等等，集大通虽然解决了这个需求但是细节做得很差。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他

答：我认为有具体设计质量不好，开发人员粗心大意，测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试这三个原因。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

答：我认为团队在易用性测试的层次上出现了问题，否则怎么会出现那么多不易于使用的bug。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

答：我认为可以在设计程序应用方面该有一点提高，这些bug其实都不影响正常功能的使用，应该不需要多大改动就能够修复吧。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

答:从用户使用舒适度方面进行提高，细心规划界面，消除各类bug以此提高竞争力。

2.目前市场上有什么样的产品了？

答：有微信，微博，今日头条等等产品，可以参考和借鉴。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

答：核心用户群是老师和学生，典型用户为集大学生，学历为大学生，年龄在20到24之间，专业各种各样，收入较低，主要需求是获取课业信息和校内新闻。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

答：我想要设计冲水电费的功能，这个功能更加便利住在高楼的学生，在紧急情况下（比如洗澡洗一半）能够马上冲到电费水费，有需求用户自然就会使用。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

答：我将雇佣三个开发人员负责整体程序代码，一个测试人员负责测试产品bug，两个美工人员负责界面设计。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

答：每周按照进程编写程序，了解用户需求，修改bug，设计界面。