章节大意：
在人力资源部门给“被解雇者”举行的欢送会上，汤姆金斯先生慵懒的坐在了最后一排——这个被称为“零信号区”的地方，他现在变成了一个ReSOE——“离开，到别处去寻找机会”的人，确切的说是一个“被解雇了的”项目管理人员。他已经听够了那些人说的所谓“鼓励”、“奉献”和“新的机会”的话，看着帽子上的“ReSOE，引以为荣！”的字样，他无奈的笑笑，渐渐进入了梦想。
被一阵喧闹声吵醒，汤姆金斯伸了个懒腰坐直了身子，他注意到了还有一个人也在“零信号区”中，与他仅隔一个座位，一个非常可爱的30岁左右的女人。这个女人叫莱克莎*胡丽安是一个商业间谍，他们简单聊了几句关于无聊会议和项目管理的问题。胡丽安告诉他，她正在为完成摩罗维亚国家的软件出口计划物色优秀人才，而他和他的几名同事早已经成了这个间谍的目标。从他喝下第一口胡丽安递给他的饮料起，他已经在一步步接近那个“圈套”了，只一小会儿汤姆金斯便失去了知觉……
与其说是一个“圈套”，倒不如说是一个巨大的“新的机会”！
内容精炼：
1、会场的最后几排被声学工程师们称为“零信号区”，出于某些原因，在这几排几乎听不到来自前面的任何声音。
——倒不如说是“选择性失聪”来的痛快，想想大学里的某些无聊的课程，你是怎么做的。不管你想不想学，都要练就选择性失聪的本领，不想学的可以选择永久失聪，想学的可以间歇性失聪。
2、管理中最困难的是什么？“人，让正确的人去做正确的事，这就是优秀的管理者和平庸的管理者之间的区别；寻找合适的人选，然后不管你之后做错了什么，这个人都会拯救你，这就是管理所有的艺术。”
——做管理不是讲哥们儿义气，你成就了大家大家才能成就你，让合适的人去做合适的事；在一个团队里工作要有分工，人才要有梯度，优势资源向优秀人才倾斜，资源分配体现公平性而非平均性；有了梯度（人才梯度和资源梯度）就等于给团队中所有人树立了目标，相互之间有效协作又合理竞争。