第九章 惠普 第十章 摩托罗拉
惠普见证了硅谷的崛起，早先的惠普其势力也十分庞大，但因为领导者的错误和“日本/中国制造”的冲击,惠普失去了早年的地位，成了一个养老公司。领导人物好大喜功，着手眼前的利益，却不顾长远的未来。在更换领导，让赫德上台后，他选择了合适自己的代销模式，虽然止住了颓势，但再也回不到以前了。惠普由早先的计算机领域的巨头，变为了二流的家用电器制造商。
所谓条条道路通罗马，成功的方法有很多，但是对于失败来说，原因往往类似。摩托罗拉，又一个陨落的巨人。早先的摩托罗拉在无线电通信方面的实力很强，它的调频技术和天线技术都是领先于世界的。同时，作为美国军方和政府部门的供应商，摩托罗拉产品的稳定性和鲁棒性（Robustness）都很好。这些都是它的优势，但是，很多事情是双刃剑，过分注重技术和品质使得摩托罗拉在商业上的灵活性远不如诺基亚和三星等竞争对手。它只领导了移动通信的第一波浪潮，就被对手赶上并超过。此后，由于技术路线错误，执行力不足，失去了利用技术优势夺回市场的可能性。