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  • 【管理心得之四十六】你呀,少肺

    寓言故事《疑人偷斧》 

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    古时候,有个乡下人丢了斧子,怀疑是邻居家的儿子偷的。于是特别留心观察那孩子的一举一动。

    “没错,肯定是他!那孩子走路的样子,看人的神色,还有说话的表情,越看越像个小偷”

    不久后,这个人到山上挖土的时候,找到了原来那把斧子。原来是他上次砍柴时忘在山上了。

    下山的时候,又遇见邻居家的儿子,他又留心看了看,“咦!怪事怎么神色、举止竟然没有一点小偷的模样?”

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    寓言阐明的道理很简单“主观成见,是认识客观真理的障碍。当人们以成见去观察世界时,必然会歪曲客观事物的原貌。”

    如果把故事映射成当下,可以看作是平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。在工作、生活中,平级之间因以邻为壑、缺少知心知肺的沟通交流,导致相互猜疑、相互拆台的事例层出不穷。这都是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;这也是人性弱点的暴露,尽可能把责任推给别人,利益留给自己;在荣誉机会面前,惟恐别人比自己强。

    组织目标的达成通常是以部门间的通力合作、相互配合为前提,可惜呀,往往这一切却事与愿违。跨部门之间的会议,几乎占据了管理者们大部分时间,而在会议上几乎听不到有关计划、或是问题点的改善措施,更多的是倾述各个部门现面临的困难和窘境,简直就像一个诉苦大会,无外乎是想渲染一种无助的样子,来博取组织上的人力和财力上的支持。

    偶尔的事故分析总结会议,各部门都不想与其扯上关系,相互指责,撇清责任,明则保身的求生法则在这个会议上演得淋漓尽致。

    偶尔的课题专题会议,“多一事不如少一事,少一事不如没有事”,会议上的虽说有沟通,但不是敞开心扉,而是藏着掖着,话到嘴边留半句,生怕哪个意见“呛了某些人的肺管子”。

    各位都是各部门的BOSS,从某些层面上讲,本部门的好坏关系到BOSS们的“仕途”,会议上竭力去争取本部门利益最大化也就不足为奇了。从原本资源有限的组织那里取得最优资源、获得最大支持,势必会影响到组织对其他部门的分配。久而久之,BOSS们之间的隔阂,也就是众人皆知的秘密。BOSS们关注的多数是自己部门的事,很少会站在制高点看待问题,BOSS们认为“管理好本部门的事是我应当的,至于如何统筹全局,那是上面管理层的事。”想让他们之间坦诚相待,互相合作,难啊~~~~

    同事给我讲过一个笑话,很适合这篇文章。

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    一天下午,有辆园林局的工程车开到路旁,车上走下两个人,手上各自拿了锄头和圆锹。

    前一个人开始在路的一边,每隔十步,满头大汗地挖出一个半径为一尺的大坑;后面的一个人,只是在树下坐着吸烟,等到前一个人挖到第三个坑的时候,他站起身来,开始把第一个坑挖出的土填回去。

    就这样,中间隔个坑,一挖一填沿着路边工作。过路的行人一头雾水,忍不住发问“你二位,这是做什么?”

    挖土的回答说“我们在种树呢!绿化。”

    行人追问道“这样怎么种树?”

    填土的回答说“我们是三个人一组,他负责挖土,我负责填土,中间那位负责种树,今天请了事假没来。”

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    三个人,每个人只做自己的事,完全不顾目标是否达成,即使追究责任,似乎那位种树的脱不了干系。

    很明显,上述三人之间的沟通并不存在上下级的束缚,而是失衡一种推心置腹、开诚布公、破除猜忌、实现共赢的心态。平级之间的沟通在于“肺”,如果种树那人请假时,三个人能坐在一起知心知肺地沟通一次,道出心中的肺腑之言,我想也不会出现“一挖一填”的奇葩笑话。

    有人会质疑说“让自己坦诚相待、真实表露,无疑是把自己裸露在大千世界中等待着伤害,现在还有这样的人吗?”

    “如果没有,平级之间沟通的障碍将会是顽疾,谈合作、谈共赢将渐渐地淡出历史舞台,直到有一天无人问津为止。”

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