软件测试面试题（3）

1、打开一个web网站主页，发现网页无法访问，该如何去排查和定位这个问题？

答：1）查看服务是否启动。2）ping一下看是否ping得通。3）查看端口是否被监听。

2、如何降低和开发人员的bug沟通成本？

答：1）每一个bug描述要清楚，bug标题指明是什么bug，bug内容的步骤清晰可操作，根据步骤可以重现bug，bug的实际结果和预期结果要明确，尽量截图说明，或者录制视频说明，或者附上错误日志，降低修改bug时需要询问测试的频率。

2）尽量使用bug管理工具，这样不管是开发修改bug，测试提交跟踪bug都非常方便，减少沟通成本。

3）指定一份bug流程手册，手册中说明各种情况下，bug流程操作的说明。

3、没有发现bug的测试是否是有价值的？为什么？

分析：这个问题要分两种情况讨论。

答：1）测试用例质量较高，覆盖了需求中的测试点，并且测试人员认真负责，没发现bug，说明程序质量很好，这种测试的价值就很大，能够去评判软件的质量。

2）测试的质量不高，测试人员的责任心不强，没发现bug，这种测试的价值就比较低，不能用这个测试结果去评判软件的质量。

ps：在实际工作中，大部分情况测试都是能发现bug的，如果没有发现bug，思考你还有哪些测试场景没有测试到位，对需求理解是否到位。

4、对一个web系统进行评估，考虑哪些因素？

答：吞吐量和响应时间。

5、http协议中post和get的区别？数据分别放于哪儿？

答：二者实现的功能相同，都是客户端提交数据给服务器端，只是实现的机制不一样。get方法是通过网页的URL地址实现数据的传送，而服务器端实现从URL地址中解析数据；而post方法则是通过表单的方式提交，数据采取加密的方式传送，服务器接到请求后解析数据。从安全角度看，get安全性应该不如post，get方法可以从浏览器直接提交数据，而post必须从网页提交表单。post置于消息体，get置于消息头。

6、http协议与HTTPS协议的区别？

HTTPS和HTTP的区别主要如下：

1、https协议需要到ca申请证书，一般免费证书较少，因而需要一定费用。
2、http是超文本传输协议，信息是明文传输，https则是具有安全性的ssl加密传输协议。
3、http和https使用的是完全不同的连接方式，用的端口也不一样，前者是80，后者是443。

7、缓存与cookies的区别？

1）Cookies最典型的应用是判定注册用户是否已经登录网站，用户可能会得到提示，是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续，这些都是Cookies的功用。另一个重要应用场合是“购物车”之类处理。用户可能会在一段时间内在同一家网站的不同页面中选择不同的商品，这些信息都会写入Cookies，以便在最后付款时提取信息。

2）浏览器缓存是浏览器主动的保存下载过的图片文件等资料。

3）cookies是服务器主动的推送到浏览器的。

 

8、软件的C/S模型和B/S模型分别是什么，他们的区别是什么？

C/S 指的是客户端与服务器模式。B/S指的是浏览器与服务器的模式

B/S系统更多需要关注浏览器兼容性方面的问题，C/S测试更多需要关注客户端软件安装，卸载方面的问题。其他功能点方面，都可以采用界面测试方法进行测。