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  • 需求是从哪里来的?

    一、需求调研阶段

    1.从产品定位出发

      简单说就是产品为了满足哪些人的哪些需求做的;核心价值-->核心需求

    2.用户反馈

    (1)直接反馈

      用户直接提出需求

    (2)间接反馈

      通过对用户行为习惯(如习惯、偏好、使用流程等)的分析来获取用户的需求信息

    3.竞争企业

      竞争对手的产品优势及不足也是产品经理需求来源的重要渠道,应该取之精华,弃之糟粕

    4.产品贡献人员

    (1)运营人员

    (2)客服人员

    (3)市场人员

    (4)开发人员

    (5)产品经理

    二、需求分析

    1.定位分析

      产品定位就是满足什么样的用户在什么条件下的什么需求

    2.场景分析

      要考虑什么环境(时间、地点、情境)下什么类型的用户基于什么动机,希望达到什么目的而采取的一系列行为

    3.深层挖掘

      挖掘每个需求产生的原因:用户基于什么原因才提出这个需求?

      挖掘每个需求背后隐含的需求:用户提出这个需求,是为了达到什么目的?

      挖掘每个需求的重要性:这个需求是必须的吗?如果没有这个需求会怎样?

    4.价值评估

      这个需求需要多少开发资源或运营能力,技术难度如何,时间花费如何等

      (1)广度:该需求能覆盖多少目标用户?

      (2)频率:该需求的使用频率是怎样的?

      (3)强度:该需求对用户来说有多强烈?

      (4)时机:该需求是否符合产品目前的规划?在当前的资源情况下能否具备可行性?

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/yfacesclub/p/10396932.html
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