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  • 咖啡厅与产品形态。

    自从我工作时间自由后,咖啡厅就成了我的办公场地之一,原因两个:客观上家里太脏太乱。主观上即便忍受寂寞能力强大如我,长时间呆在家里,眼前只有豆豆影,也会崩溃。所以我时不时得出去把自己放风,溜爆牙齿。见点人影鬼影哪怕是陌生的,以保证身心健康,不至于过度变态。

    变态是必须的,但过度就不好了。

    最初常泡星巴克,纯粹因为品牌。也就是说坐在星巴克里,咖啡也好喝了,人也高档了小资了,电脑TMD性能也好了一样,以至于城西没有星巴克,我天远地远的要往西湖天地跑,100%的精神作用。可是星巴克的环境实在问题太多,没能让我坚持太长时间对品牌莫名其妙的迷恋,很快就醒悟过来。星巴克的板凳太硬、座位密集、插座稀少、都大声喧哗像菜市场一样。星巴克的咖啡是唯一亮点,可是也非举世无双,反正我非专业品尝者,体会不了无法取代的那种精华。至于所谓的星巴克文化,我现在的感觉是和“星巴克”这三个字一样:狗屁!

    很快就转战到一茶一坐,还是太闹还很贵,终于最后尘埃落定两岸。餐后咖啡半价加贵宾卡,不到50元就能坐一圈(从13:00坐到01:00),说到这里我想起一个朋友对我说:天啦你坐那么久,我最多坐2、3小时就要疯了。我才感觉好像我确实很能坐……两岸很安静,穿插的钢琴也有调剂作用,很适合静心工作和谈事情。如果非要说些不好,就是商务气息太重了点,不过这也是人家的定位,并且很精准。

    在寻找白鸦的BetaCafe时,发现了一家“淡铂”咖啡,文二西路和万塘路交口。一进去,人很少安静到我询问服务员时都不由自主的轻言细语,不忍心打碎这种安静,就像在西湖边绝对不乱扔烟头不忍心破坏干净一样。非常喜欢这个咖啡厅的设计风格。整个咖啡厅都很昏暗,色调很少很磨砂,浅咖啡色、深咖啡色、暗红色、窗帘拉着自然光很少、淡淡的橘黄台灯,一切都很精致。一个书架、一把吉他、节奏很舒缓的背景音乐、懒散舒适而惬意。我坐在那里,半小时内脚就放到对面沙发上,屁股悬空,整个人缩得都躺下了,居然下个动作是想去关台灯,真是哈欠连天、昏昏欲睡……因为要工作所以赶紧爬起来换到有自然光的窗边。

    如果不是工作,一杯咖啡、翻翻书、拨拨吉他、倦在沙发上懒一下午,多么舒适。好像是夫妻店,所以包括洗手间、墙壁上的壁画、饰物,都有很重的家的味道。两夫妇感觉也不是热情开朗的人,淡淡的安静的经营着。这种调调很对我的胃口。只是我几次长坐下来,观察到白天晚上的客人始终很少,我想他们怎么能维持下去呢?也许他们不是为了挣钱,只是在纷扰烦闹的城市中划出一小块地方,让它宁静下来。不为用户只是以自己意愿,为自己营造,为自己开个咖啡厅,请客随主变。如果是这样,我就更喜欢他们了。也许真是这样,因为他们连专业咖啡师都没请,咖啡很普通,和自己泡的没区别。但是这并不妨碍我的欣赏。如果我开个咖啡厅之类,一定是“淡铂咖啡”式的精致、宁静和生活化,没法,性格如此。

    好了,BetaCafe找到了。马桶插着鲜花放在门口、亮红的沙发、直接原木的桌子、吧台、跃层、PS和大液晶、朋友的“服务员”(真不算服务员,朋友),……很明快活泼的节奏。第一次,移动2.0聚会,对于我以工作为目的的人,很吵闹。第二次,不知哪里的美女(白鸦御用的么),在楼梯口,三个人(我只认识白鸦)拿着单反各种姿势(比美女的Pose还多)一阵狂拍,美女也上楼下楼的换各种衣服,我晕菜了,摄影棚么?我虽然没有照相机,但是我有伟大的眼睛,坐在位置上盯着照样狂拍。第三次也就是今天,不知何时我一扭头,突然看见白色墙壁上在用投影放电影,我又晕菜了,电影院么?原来那堵干净的墙壁是用来干这事的,哪个衰人想的招?相当不错!翻开记忆,也就学生时代,四川大学的红河谷搞过,后来关门川大就少了一颗明珠。然后我在想,这个电影的声音问题该怎么解决呢?发放或自带耳机、无线音频?我还正想着这事儿,两美女一帅哥,身着cosplay的服饰和假发,端着盘子走过来,OMG,全场沸腾,一群单反各种Pose又开工了,还现场“嘉宾”客串、反串、道具、场景……我日,也从座位上蹦了起来,没带相机,iPhone也没电了,心里那个悔啊。

    然后我决定,以后来BetaCafe不能忘带相机,因为这群鬼搞不准哪天哪个鬼脑袋又秀逗了,然后整出一个稀奇古怪的点子来,有趣有趣,好玩好玩。如果是我,我就找两个人,花一个月传授给他俩几套劲舞,然后来把劲舞现场,哈哈哈哈哈……

    真的是什么样的人,做出什么样的事。才三次我就觉得BetaCafe,他们搞得真的很有意思。但是……我发现今天我多次分心,无法专注工作,虽然很高兴认识了不少同行,但我想如果我要一如既往的沉下心来专心工作,还是两岸最好。毕竟革命尚未成功,松懈不得,唉,什么时候才能找到爆牙齿II代啊,能够让我把各种琐碎的设计细节放心的交给他。大部分人都奔向指点江山,谁扫地呢,多少人能瞪着火眼金睛,以把地扫得一尘不染为快乐呢?

    产品形态是什么呢?和咖啡厅有什么关系呢?其实源于今天白鸦临走前给我的建议。

    白鸦临走前冲到我面前,建议我换种产品形态来做。这四个字一瞬间就把我打蒙了,又晕菜了,很明显的欺负我书读得少,是专业名词盲。之前,兄弟给我说我还是继续承担PM角色,他改做PDM,我也晕菜,PDM是啥东东哦。其实PM我也是晕的,到底是指Product Manager还是Project Manager。话说回来,白鸦说做小组(我正在开发小组)之类的SNS没啥意思,模式太泛滥了,换个产品形态找个垂直领域发展。话没说几句就匆匆忙忙的溜了,留下我对着产品形态四个字继续眩晕,大忽悠一出手果然非同凡响,我立刻败下阵来。

    产品形态不说了,搞不懂。但是小组有没有意思,SNS有没有意思,这我还是非常明确的。

    请问,咖啡厅那么泛滥,BetaCafe的产品形态何在?(咖啡厅也是产品,和网站本质上一回事)

    不管什么形态,多少特色,咖啡是必须的、桌子板凳是必须的、马桶那也是必须的。BetaCafe是有定位的,所有必需品都在围绕定位展开,为定位所服务和改变。所以做出专业咖啡师、亮红沙发、原木桌子、马桶插着鲜花外放等等决定。而淡铂咖啡却截然相反。咖啡、桌子板凳、马桶、音乐,这些基本组成元素每个咖啡厅都有,但是服务出了不同的主题。

    所以我觉得,如果产品形态指创意的话不是非常重要,“创意不值钱,值钱的是执行”是我的口头禅。大部分产品都是大量的常规加上一点或几点不常规。特种部队是不能打打仗的,常规部队是必须的。所以重要的是处理大量的各项常规必需品是否在围绕定位而服务和针对性的改变,然后加上零星的不常规,烘托出并带给用户不一样的整体感和认知。

    对于网站来说也是这样,至少对于我的规划,小组等SNS的功能是必需品之一,像桌子板凳一样。必需品有很多,是跑不掉要做的东西,只是不同的是做成什么样,什么程度和轻重如何的问题。也就是说沙发的选色和选形状,但无论怎么选,出来一定是沙发不是桌子,并为定位而服务。所以我们的问题不是百度知道,我们的小组不是豆瓣小组,服务的目标和目的都不一样。

    我现在是叫化子一样,衣服都还没穿好,到处漏风露点。所以先还是穿好衣服,才有资格谈性格、风度、气质之类……

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