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  • 典型用户分析

    1、典型用户

    (1)名字:小红

    (2)年龄:21岁

    (3)收入:收入来自父母

    (4)代表的用户在市场上的比例和重要性:在学校中比例较大

    (5)使用这个软件的典型场景:在校园内找不到路了

    (6)使用本软件/服务的环境:校园内

    (7)生活/工作情况:目前正在准备考研

    (8)知识层次和能力:在读本科生

    (9)用户的动机、目的和困难:在校园内找不到路了

    (10)用户的偏好:每天都随身携带手机

    2、从典型用户到场景

         1.背景:

            (1)典型用户:小红[主要]  小明[次要]

        (2)用户的需求/迫切需要解决的问题

               小红由于刚刚来到大学,对学校的一些情况还不是很了解,有时会找不到自己想去的地方。

        (3)假设:

                   小红有一个校园导航。

          2.场景:

           有一天,小红走在学校的路上,她想去干洗店洗衣服,由于刚来学校,对学校的设施,地点不是很熟悉,而且自己的普通话也不是很标准,不想问路人她想去的地在哪。她在一个十字路口旁纠结,恰好想到了手机上有校园导航这个软件,于是她定位自己所在的地方,然后输入目的地,很快导航就把她带到了她想去的地方,于是小红就特别开心的把自己的衣服放在了干洗店。

         3.其他资料

            暂无。

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