1、可用性（Availability）：购物节顾客访问量猛增，页面刷新出现延迟
刺激源：用户
刺激：系统访问量过大，系统崩溃
制品：系统
环境：正常操作
响应：用户十秒内未能刷新页面
响应度量：十秒后刷新出页面
2、可修改性（Modifiability）：淘宝增加亲子功能
刺激源：开发人员
刺激：修改界面
制品：系统用户界面
环境：设计阶段
响应：部分界面修改不影响其他功能
响应度量：99.9%都不影响其他功能
3、性能（Performance）：很多用户同时抢购同一件商品
刺激源：用户
刺激：向服务器发起请求数据
制品：系统
环境：正常操作
响应：用户请求被处理
响应度量：平均响应时间5秒以内
4、安全性（Security）：黑客私自篡改物品信息
刺激源：非法用户
刺激：修改系统数据
制品：系统
环境：网络连接
响应：验证用户合法性及权限
响应度量：99.9%的非法用户被拦截
5、可测试性（Testability）：用户使用不正确密码登录系统
刺激源：用户
刺激：非法密码登录系统
制品：系统
环境：系统完成时
响应：用户无法登录系统
响应度量：100%被拦截
6、易用性（Usability）：用户搜索商品后同类商品显示
刺激源：用户
刺激：搜索商品
制品：系统
环境：正常操作
响应：系统智能联想相关信息
响应度量：99%用户搜索都能遇到智能联想