项目管理实践 CQ

沟通在项目管理中非常重要。在项目管理中避免沟通中的障碍，我认为作为项目经理，有5点需要做到。

1. 对项目中已经达成共识的内容形成文档
2. 建立稳定的沟通渠道
3. 赖心且积极听取别人的表述，并在听的过程中抓住要点，必要时可以做简单的笔记
4. 当发现项目成员的问题时，一定要克制。要冷静地和项目成员沟通。必要时可以将问题转化成项目管理的规范。
5. 当引入新的项目管理方法时，遇到问题一方面要立即提醒，另一方面也要给项目成员足够的时间来适应新的方法。

对于时间的安排，个人认为应该注意以下几点：

1. 对于项目成员的计划，一定要用可视化的图表表示，例如Microsoft Project，这可以更好的分析项目进度以及进度中存在的问题
2. 对于一个长期任务，应该尽早安排，时刻跟踪其在schedule中的执行情况
3. 任何任务的计划时间都要遵从6/4法则，为计划准备缓冲时间
4. 在计划制定时，一定要充分考虑休息时间，只有休息得到了保证，计划的执行才会得到保证

对于项目中的问题，可以采用以下方式处理：

1. 可以分阶段解决问题。例如，在当前的版本周期中，解决问题的一部分
2. 对于习惯性的问题，要多开讨论会，多沟通，而不能用所谓的制度生硬的压制
3. 对于非习惯性的小问题，应立即解决，否则小问题会积少成多，最后变成顽疾

待续...