个人作业Week3-案例分析

一、分析的产品

---

必应词典PC版

二、博客具体要求

---

第一部分 调研，评测

注册并使用网站的功能，按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。用专业的语言描述(每个bug不少于40字)，如有必要，可以配图。

• 1、翻译功能中，选择英语->中文，翻译功能失效 （选择源语言自动检测或者目标语言非中文，翻译功能正常）
  

• 2、翻译功能中，部分网址无法识别，部分网页无法翻译
  

• github网站：
  

• 3、例句功能中，例句页数显示会比实际页数多一页，翻到最后一页（即多出的这页时会显示无结果且无法返回上一页
  
  

• 4、取词功能非常尴尬。尝试在stackoverflow、github等网站上取词，毫无反应（相比有道词典部分区域能够取词）。在notepad++上取词功能有反应了，但是无论中文英文一概翻译，且可能由于查词锁定的延迟，导致搜索结果框随着鼠标移动轨迹不断闪现且干扰视野，锁定位置后不扰乱视野，但搜索的延迟导致用户体验较差。

采访

• 介绍采访对象的背景和需求
  评测必应词典。之前未使用过任何桌面版词典，多使用网页查词。

• 让采访对象使用10–30分钟这个软件的基本功能（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）
  

• 描述用户使用这个产品的过程

  • 打开应用，浏览了一遍所有界面，然后依次试了下功能。

• 用户评价

  • 界面各部分分开看都没什么问题，合起来的感觉怪怪的（简称界面丑）
  • 翻译段落功能有点问题，其余功能没有问题。

• 这个应用有什么吸引你的地方吗

  • 划译功能看起来不错

• 相比其他软件呢（提供有道）

  • 没广告

• 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

  • c)一般

定量评测

类别	描述	评分	备注
功能	核心功能	8	核心功能没什么问题。除了翻译部分（上述提到）没弄好
	细节	4	比如生词本及其与其他功能之间的联系，划译功能，例句中单词单击跳转查询功能。但细节并不到位，比如单词跳转查询后无法返回到原位置，相互抵消吧
	用户体验	4	无广告加分。然而界面不敢吐槽。部分功能用户体验也不怎么好。
	辅助功能	8	皮肤、自定义快捷键
	差异化功能	6	电台、生词本背单词。和其他软件的扩展比互有高低吧。
	软件的效能	8	占内存大约100MB
体验	软件的适应性	9	无鼠标操作比较麻烦。支持多平台
	成长性	8	能记录用户选择。不知道有没有根据用户喜好推荐功能（看起来正在做的样子但好像没实现）
	用户有控制权	6	有一部分快捷键。取词功能等待时间不合适且没法调

第二部分 分析

• 使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）
  （假设已经拥有充足的数据及功能支持，如词库、电台、发音、段落翻译等功能，只需调用数据实现后端）
  半年

• 分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）
  优：
  1、无广告弹窗，界面简洁
  2、功能实现较好
  3、多平台支持
  4、扩展应用较好
  劣：
  1、部分功能仍存在问题
  2、过于追求界面简洁，对于新用户不友好，部分功能不容易发现。
  3、界面缺少必要的视觉优化，有时觉得有些突兀

• 它的市场份额估计第几？两者匹配么？不匹配的原因是什么？
  参考
  有道占据了大部分市场份额。百度“词典”，必应词典约在第6位。
  不很匹配。原因猜测有宣传不足、界面一般、推出的时机不很好

• 从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。（必答）
  需要一个好UI
  保证默认设置的使用性。即保证在用户不做任何设置时，使用到的功能不会有糟糕的体验。
  测试部分做得不是很好

• 根据各种公开资料，推测这个App/系统是用什么语言+架构实现的，做到目前这个水平总的工作量应该是多少（人×月）
  语言应该是C++，架构不明。（一些核心功能部分不了解实现机制，无法猜测）（10*12？）

• 你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：
  具体的设计质量不高 ： 感觉并不很重视这个产品
  对用户需求掌握不好 ： 部分功能看似很有用，但实际上用户体验差或者由于功能没完善好导致基本不会有人去用
  开发人员粗心大意、测试不全 ： 比如单词跳转查询、多出来的最后一页

第三部分 建议和规划

• 这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
  1、加入新手指引或者功能简介部分
  2、优化界面、优化界面、优化界面
  3、对于存在不完善的功能直接不展示或者提示用户该功能的问题，不要等用户去用了才发现不行。
  4、宣传。好像现在没太多人知道必应词典

• 首先，市场有多大？
  全世界需要翻译的人群。只算中国的话估计有8、9亿吧

• 目前市场上有什么样的产品了，它们的优势劣势在哪里?和它直接竞争的产品在那里？
  有道词典、欧路词典等。有道词典应该是竞争最激烈的产品。有道优势在已经有大量用户基础，且知名度高，但有道的广告植入过多，让用户比较厌烦。

• 作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
  语言学习者，且有一定目标追求者。
  估计大部分是学生与青年人、年龄18-35岁
  需要语言之间的翻译功能，需要自主学习语言的辅助工具

• 如果你有钱可以招聘6个人，有4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色(开发，测试，美工等等)？描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
  美工 2人 开发 3人 测试 1人
  第一周熟悉原项目
  第二周集体谈论接下来要做的事情，包括需要完善的功能、准备增加的功能、画面布局等
  之后美工直接工作，
  前两个月开发组修复原有bug，之后增加新功能。测试人员准备相应测试
  最后留出半个月时间整理项目，全部人员参与测试，查找并修复当前bug

所花时间

• 大概6小时