产品
运营
DAU: daily active user，日活跃用户数量
MAU: 月活跃用户量
UGC（全称为：User Generated Content，即用户输出内容）主要是通过激励用户生产内容，形成社区氛围。
PGC（全称为 Professionally Generated Content，即专业人士输出内容），主要通过专业人士生产内容，共用户浏览。
OGC（全称为 Occupationally Generated Content, 即职业生产内容），主要通过具有一定知识和专业背景的行业人士生产内容，并且这些人士会领取相应的报酬。
行业
B2B、B2C、C2C、C2B。面向企业一般称为To B类应用，面向人的应用（To C）。
C2C就是个人面向个人，比如淘宝。B2C就是商家面向客户，比如天猫。
O2O：onLine-to-offLine或者 offLine-to-OnLine。比如美团。
P2P：peer to peer，互联网金融贷款业务。
SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，“软件即服务”，简单理解也就是“按需租用别人提供的软件服务”，它是一种软件交付模式。
公司
KPI :关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标 围绕关键成果领域进行选取
系统
CRM是英文Customer Relationship Management （客户关系管理）的简称。这个比较好理解，就是用来管理客户的。
OA是Office Automation（办公自动化）的简称，本来OA涵盖的范围非常广泛，基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA，但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统，一般提供的功能有流程审批（请假报销等）、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，从字面上理解，各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里，比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。
进销存是指企业管理过程中采购（进货）→入库（库存）→销售（销货）的三个管理过程。这三个过程是一般企业特别是中小商户的核心经营过程，用来管理这三个过程的系统就是进销存系统，简称进销存。
示例：
CRM的标杆是美国的Salesforce，国内有纷享逍客、销售易、红圈营销、八百客等。
OA在国内有钉钉、云之家、今目标、微信企业号、企业微信（即将上线）这几个产品，有很多稍微大一点的企业内部会自建OA系统，等内部使用实施成熟后也会开放出来供外部使用。
ERP和财务系统，素来有“南金蝶北用友”之称，这两家拿下中国大部分市场份额，SAP则是全球最成功是ERP厂商，据称85%的世界500强公司都有使用SAP系统，但这套系统非常昂贵非常复杂，不适用于中小企业。
HR。有北森、dayHR、金柚等，由于单纯的HR系统很容易被OA或进销存击穿，现在的HR往往做得非常深，人才评测、招聘等都会涉及。
进销存系统，有管家婆、智慧记、云销城、秦丝生意通等，在采购、销售、库存这三个最核心的管理环节需求会非常强烈，但对于操作速度要求很高，一般软件很难满足，所以目前来说进销存的普及率还不到8%。
参考博客：