一、虚机搭建
1、 资源分配
按要求分配资源,信息科可能不好沟通,服务器配置分配不到位
2、 系统搭建
不要随意使用新版本系统镜像,会导致缺包、组件,遇到新问题无解决方案
3、 网络及安全
服务器内网通畅、防火墙常开
二、数据校验
1、 校验脚本
初级校验,针对空值,值取值范围校验
2、 数据逻辑
针对数据的逻辑性校验,确保采集的数据每张表,乃至每条数据都要有对应关系,确保数据都是唯一,没有重复,即关系型数据库的ACID特性。
程序部署的五分之三时间用在数据的提取校验。
三、程序平台部署
1、 程序包更新频繁,不固定,到现场后,程序包还在更新 (没有封版)
2、 二次数据库更新,必须是增量更新
3、 每家医院前置机数据结构可能有所不同,如果二次部署是替换程序数据库,再跟前置机对接,会造成复杂的重复性工作,最常见的字段、字符串、授权等细节问题,
4、 sourcedata基准库没准备好,清库脚本不完善,很多没用的数据,需要清理的都没提到。(确保基准库轻量级,结构完善)
5、 在公司服务器自己用到的,可以准备的,应该完成的,结果没有完成,等到现场问题暴露了才重新补充,
6、 程序包和系统数据库里面有很多不要的脚本,压缩包,更新包,废弃表,废弃数据,没清理,也没有指出需不需要清理,给拿程序,部署时造成很多没必要的麻烦。
7、 定时任务链接太多,配置麻烦 。
8、 部署需要统筹资源,及时沟通。
现场程序部署反反复复。
四、客户沟通
1、客户信息
有客户对接人员信息,最少有一种联系方式
3、 问题解决及沟通
有问题及时反馈处理,客户的问题更应该时刻紧跟。
4、 关系维持
与客户交流沟通不卑不吭,处理好正常的人情世故。
五、问题及进度反馈
1、问题反馈解决跟踪
问题反馈,关注并推进解决进度
2、及时汇报领导
汇报问题,加上自己的解决建议
六、自我要求
约束
肯定
自我评估问题,解决问题要明确思路
自我提升
l 数据库操作使用习惯及程序、Tomcat结构
前期引入数据到前置机,数据库部署升级备份,以及对数据的校验,对数据库的操作有一定的要求。
作为轻量级应用服务器,实施人员需要了解容器的结构,以及程序的应用范围。
了解掌握数据库的操作使用习惯和程序的结构,可以提高实施环节效率。
l 现场与客户的沟通技巧
敏感问题回避
专业问题讲解
休闲问题唠嗑
l 对自身行为规范的要求
着装干练
言行一致
专业有素
信守承诺