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  • 京东购物体验杂谈

    缘由

      本来很少在京东上买东西的,只有在买数码产品的时候才在京东上买,买其他杂货的时候一般在淘宝上买。由于最近想买一台手提电脑,所以购买的途径就有两个:一个是网上购买,一个是实体店上购买,对于实体店上的奸商,我是战不过的了,所以选择了网上购买。对于京东、苏宁、国美、天猫这几个大的网上商城来说,他们各自有各自的优点,虽然平时喜欢用淘宝买东西,图的就是便宜,但是买数码产品这方面就没有京东那么放心,京东有他的平台优势,而且快递确实比较快,对于买贵重的东西,很多人都是想马上到手,我也不例外,所以就选择了京东。

    京东小白条

      在浏览心意的电脑的同时,发现了小白条的这样一个东西,好像好不错,非常想试试,可惜由于只有储蓄卡,没有被邀请,而且也没有指定银行的信用卡,所以不能激活白条。其实,想想也算合理,毕竟不知道你是怎么一个人,没可能给你担保。但是由于最近缺钱,白条能从一定限度缓解我现在状况,发现了还有中信京东的联名卡,这个卡可以激活白条,但是在这里我不得不吐槽,我有信用卡还要激活你的白条吗?但是还是想用,所以特地去申请了这个信用卡,花费了我5天的时间,最终激活了白条。

    京东的不合理性

      迫不及待地下了订单,但是由于谨慎的性格,并没有立刻付钱,而且看见白条有优惠券,所以下了几次单来研究这些优惠券的使用方法,最后还是取消的这些没用的订单。到了付钱阶段,由于很久没有使用京东了,所以忘记了京东的支付密码,多出尝试常用的密码后还是不行,最后还被锁了。其实我应该意识到类似与钱相关的网站,他的密码输入次数一定会有一个限制,防止被暴力破解,但是令我不爽的地方是,居然不提醒我一下,不经意间机会就用光了,没办法,等个2小时吧。最后支付成功,等待明天的发货,安心睡觉。

      可是到了第二天,订单并没有发货,而是出于锁定状态,尝试解锁订单后,却得到:订单被其他人员锁定,不能解锁,遂和客服沟通,被告知是我取消订单的原因,心里就不爽,扯淡,什么时候取消订单了。但是还是没有深究,联系了客服马上帮我解锁,解锁后,订单取消了,本来没有什么的,再去下一个好了,但是到了支付页面,却不能在使用白条了,显示:可能是由于您已违约等原因,暂时无法使用白条。心都碎了,申请了这么久的订单,说不能用就不能用。于是问客服原因,被告知恶意下单的原因,想起昨晚的确下了几次单然后取消了,考虑到系统安全性的原因,这样做也是应该的,但是至少应该提醒一下,还有告知不能用的原因,让人信服。最后问了客服一下,什么时候能用,居然被告知是6个月后,天啊,瞬间无爱,搞清楚原因后就不能帮我恢复了吗?还要等6个月,太不人性化了,伤心。

      京东的服务和快递还是可以的,但是就是系统太不人性化,做事太死板了,等6个月考验客户的耐心,我估计除了京东没有其他平台会这样的了,6个月意味着什么,京东没理由不知道,至于什么原因我就不猜了。

      以上均为个人看法和经历,不代表所有人,错误看法欢迎指正。

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