一、背景
因对方客户的服务器是内网的，需要操作更新服务器的数据库表信息，因此远程对方客户办公司的电脑远程服务器；但是在远程桌面连接出现问题。
二、错误问题
错误问题：“远程计算机需要网络级别身份验证，而您的计算机不支持该验证。请联系您的系统管理员或技术支持人员来获得帮助”。如图所示：
三、问题分析
客户电脑：window XP
服务器：Windows Server 2012R2
故障症状：当您使用Windows XP“远程桌面连接”工具去连接Windows Vistas或Windows Server 2008/ 2012 的远程桌面、终端服务时，出现上述故障。
故障产生环境：远程桌面连接工具6.0以下版本，或者Windows XP Profressional SP1、SP2、SP3
四、解决方案
1、按快捷键Win+R--->运行里输入“regedit”打开注册表编辑器，如图所示：
2、进入 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa”，双击右边栏中的 “Security Packages”，打开“编辑多字符串”对话框，在列表框光标处增加“tspkg”字符，如图所示：
3、然后定位到 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SecurityProviders”，双击右侧的“SecurityProviders”字符串，打开“编辑字符串”对话框，在数值末端中添加“, credssp.dll”，注意逗号后有一个英文的空格，如图所示：
4、退出注册表程序，重启计算机后故障排除。
五、补充说明
什么是网络级身份验证？
网络级身份验证 (NLA) 是一种新的身份验证方法，在您建立所有远程桌面连接之前完成用户身份验证，
并出现登录屏幕。 这是最安全的身份验证方法，有助于保护远程计算机避免黑客或恶意软件的攻击。NLA
的优点是：
- 最初需要较少的远程计算机资源。验证用户之前，远程计算机使用有限的资源，而不是像以前版本那样启动所有远程桌面连接。
- 它通过降低拒绝服务攻击的风险帮助提供更好的安全性。（拒绝服务攻击试图限制或阻止访问Internet。）
- 使用远程计算机身份验证，从而帮助防止用户连接到设置为恶意目的的远程计算机。