随着用户需求日益多样化，运营商正在积极引入智能技术提供差异化的服务，向智能管道转型。然而在运营商同时运营着2G、3G、WLAN多张网络，并规划着建设4G的现实背景下，网络资源的配置、调度变得极为复杂。因此，如何处理好这些网络间的协同成了建设智能管道的一个热点问题。
一、SON是必由之路
业界普遍认为，多网协同需要网络具备自动感知和自动优化能力，因此采用自组织网络（SON）技术就成了必由之路。
多网协同首先要对网络和用户状态进行动态监控，掌握小区的负载状态和用户的体验情况，只有这样才能及时发现系统过载或用户业务质量下降现象，快速分析原因并实施相应的资源协同和网络优化，而这正是SON的特长。目前SON技术主要用于移动网络，是一种全面覆盖网络生命周期，通过自动化机制降低无线网络规划、安装、优化和管理成本，同时提高运维效率和网络质量的综合性解决方案。特别是在人工网优能力有限的情况下，SON的作用至关重要。
爱立信作为无线技术和网络运维的领导性企业，多年来与世界各地的运营商保持着多层次的交流与沟通，制定了完整的SON的技术发展和市场推进策略。目前为止，基站自开站是最早被广泛应用在现网部署中的SON技术。在北美LTE部署中，采用自开站功能的爱立信RBS6000基站开站时间从40分钟减少到了10分钟以内，不仅大大缩短了网络开通的周期，还有效降低了对上站人员的技术要求，减少了由于人工操作带来的出错几率。
对于已经部署2G和3G的运营商，爱立信也主张选择合理的SON功能解决遇到的网络运营瓶颈。比如，自动开站功能、自动邻区配置和优化功能、移动稳定性优化功能、退服自愈功能等，都适用于不同代移动网络，而且可以在这些网络之间实现互补偿、互优化。
二、融合WLAN不再是难题
近年来由于移动数据流量呈现爆发式增长，为了弥补移动通信网络部署速度、带宽、容量等的不足，运营商大力发展WLAN网络做为宽带接入手段。然而由于不同制式网络之间存在或大或小的隔阂，因此WiFi与移动网络之间存在的无缝平滑配合、身份自动认证和统一计费，保证良好体验等诸多问题，都是需要认真解决的。
爱立信为此推出了WiFi集成网络，针对WiFi用户实现了自动认证和统一鉴权及收费，用户无需安装任何特定的软件客户端，也无需进行交互操作，就能与运营商的WiFi接入网络实现基于SIM卡的用户鉴权。目前美国运营商AT&T已经为其iPhone用户实现了这一功能。
在2012年世界移动通信大会上，爱立信展示了其成熟的异构网络产品系列，其中包括可支持3G/4G/WiFi 的微蜂窝基站产品Pico和Micro，以及电信级的WiFi AP 设备。
2012年2月，爱立信收购了加拿大BelAir Networks公司，这家公司主要为电信运营商提供室内及户外WiFi系统，是全球首家提供可伸缩移动无线宽带网状网络解决方案的公司，也是首家提供电缆优化WiFi产品的公司。通过整合BelAir Networks的技术产品，爱立信将进一步扩大在整合WiFi与移动网络领域的优势。
三、全方位保障多网协同
针对基站选址难和热点地区移动宽带覆盖的难题，一是升级现有基站提高宏峰窝覆盖，二是加大基站数量进行密集部署，三是采用小型化蜂窝基站，补充宏蜂窝的不足。在2012年世界移动通信大会上，爱立信推出了小型化的RBS产品，可以将WiFi信号和蜂窝网络数据通过相同的以太网回传，有效降低了无线接入网络的复杂性。与市场上同类产品相比，爱立信新的小型RBS产品可以使用一半的频段来提供同样的服务，从而提高网络的容量。