链家一年两次的博学争霸赛在昨天已经落幕，今天是我踏实做业务的第一天，基于昨天晚上客户跟我爱我家签约了我带看的一套房子，自昨晚收到消息就一直纠结为什么？从客户在APP上咨询我到客户跟我看完房子，真心觉得还是OK，没有挑剔的，解决了客户的疑惑，带客户看适合自己的房源，一路上有说有笑，着实不知道自己错在什么地方了，第二天早上还是无法接受客户跟对手买房的事实。
晨会经理把我跟客户的聊天记录分享到业务群挖掘聊天中的错误，
总结：
1、说话没有重心
2、当客户说做爱人工作的时候，没有邀约客户的家人过来看房
3、没有及时抓住新增客户，总以为自己以为客户房子没有卖就不敢订房
空看房源，首开常青藤15号楼2单元201 600万左右能卖 满两年原值200万
总结：
优势：
1、性价比高，首开常青藤小三居中总价最低
2、房子给10万的定金，业主可以交房
3、免费赠送一个20年的使用产权车位，在12号楼车位号9号，离房子很近
4、二层赠送一个大阳台
5、楼栋离小区出口近，出行方便
劣势：临街
经理回访通过我爱我家签约客户，吸取教训
总结：
1、带看当天没有及时跟进客户，促进约谈
2、没有深挖客户、找到真正做主的人
打3个FD，为客户匹配房源
收获：
1、加两个微信
2、了解了房源真实的出售价格、房屋的一些细节问题，例如定金、售房原因、业主是否靠谱签约等
IM咨询
两个咨询，2个录入
总结：客户给电话以后要追加一个电话，挖掘客户真实的需求，为客户匹配精准的房源
业主服务：11个
目的：了解业主目前房屋是自住还是出租，是否考虑置换等，挖掘盘中客。
松榆西里竞争房源，最终336万签约
总结：
1、不要给客户设限
2、找好替代房源
3、为客户着想
4、信息及时更新，沟通有效，不啰嗦
链家中介费2.7的理由？
链家的九大安心服务承诺
1、链家真房源，假一赔百元
2、房屋筛查承诺
3、交易不成退换居间服务费承诺
4、签约前房屋查封核查承诺
5、房屋漏水保固承诺
6、物业欠费核查承诺
7、投诉24小时反馈
8、过户枉跑补偿二百元
9、“免电话营销”服务承诺
在链家购房可避免交易风险？
权属风险
1、房屋被限制交易的风险
2、房屋重大瑕疵风险
合同风险
1、共有权人/代理人签约风险
2、合同条款风险
资金风险
1、定金风险
2、资金安全的风险
3、购房成本模糊的风险
履约风险
1、业主拖欠 物业费用的风险
2、交易不成的风险
圆满的交易流程
全款
客户资质审核—签署买卖合同—办理网签—资金监管—缴税预审—预约缴税—缴纳税费—预约过户号—过户—领取新产权 证—物业交割—资金解冻。
商业贷款
客户资质审核—签署买卖合同—办理网签（可以同时进行贷款评估）—资金监管（需要看补充协议如何约定）—银行面签— 批贷（件齐后才可批贷）—缴税预审—预约缴税—缴纳税费—预约过户号—过户—领取新产权证—物业交割—资金解冻— 抵押登记（各城区抵押时效不同）—出房屋他项权利证—银行放款至卖方账户（具体时间看银行额度情况）。
公积金贷款（国管）
资质审核——签署合同—办理网签（可以同时进行贷款评估）—资金监管（需要看补充协议如何约定）—公积金初审、签 借款合同—国管公积金审核、批贷—缴税预审—预约缴税—缴纳税费—预约过户号—过户——放款。
公积金贷款（市属）
资质审核—签署合同—网签—资金监管—评估—公积金面签+初审—签署借款合同—缴税预审—预约缴税—缴纳税费—预 约过户号—过户—放款。
市属公积金组合贷款
资质审核—签署合同—网签—资金监管—评估—公积金面签+初审+银行面签—公积金审批-商贷审批—签署借款合同—缴 税预审—预约缴税—缴纳税费—预约过户号—过户—抵押登记—放款。
国管公积金组合贷款
资质审核——签署合同—评估（网签可以同时进行）—资金监管（需要看补充协议如何约定）—公积金初审、签借款合同/ 银行面签—国管公积金审核、批贷—银行审核、批贷—缴税预审—预约缴税—缴纳税费—预约过户号—过户—银行抵押登 记—放款。