这是我在广州某企业所做的一次分享，通过一个简单的订餐系统，说明需求工作中遇到的常见问题及最佳实践。
作者：张传波
讲师：张传波
视频内容提要：
软件开发人员抱怨：“需求变化太快，软件系统经常要修改，都连续加班几个星期了，还要改，需求开发怎么做的？”
“明明是根据客户的阐述，做了记录，然后开发出了软件，客户却说很多地方不符合他们的意思，又要求修改，我怎么办？”需求开发人员又无可奈何。
有时候，客户需要的是一把梯子，系统分析员了解到的是一张凳子，开发人员做出来的是一张桌子，测试人员以为是一张椅子，需求开发是一件超高难度的事情！
没办法，需求开发就是这样考验人的，这也是我们软件工作的魅力之一！
内容大纲：
1.调查的基本学问。
2.需求开发的基本过程。
3.如何应对客户在需求方面的挑战。
4.如何提高发掘问题的能力。
5.成为需求开发高手所需具备的几大能力。
6.客户与项目组的认知曲线。
浏览视频注意事项：
1.本课程视频有5小段，共105分钟，第一次观看时建议你按顺序观看。
2.我们使用优酷网发布视频，优酷网可能会插播广告，敬请留意。
3.视频是DVD精度的，需要比较大的带宽，但一般家庭的宽带是足够的，但如果在公司则要视乎公司的网络情况了。
4.如果看不到视频，请多等等，或者在带宽比较理想的网络下观看。
5.为节省同学们的观看时间，部分视频被删减，删减的内容为：活动开始时的小组组建过程，活动中各小组的讨论。
6.视频中会有几段漏录的内容（时长由几十秒到十几分钟），你观看视频时可能会有跳跃感，带来不便敬请谅解！
7.现场课程有很多提问、讨论等，请适时地按下暂停键，先自己思考后再继续观看，这样学习效果更好！
视频1：做调查的学门 （6分钟）
视频2：需求分析基本过程 （31分钟）
视频3：如何应对客户的需求挑战？（30分钟）
视频4：如何提高发掘问题能力？ （24分钟）
视频5：需求高手几大能力及需要认知曲线 （14分钟）
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作者：张传波
讲师：张传波
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