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  • 《软件评测室教程》读书心得二

    有关bug跟踪管理

    Bug主要包括一下几项内容: 测试软件内容,测试版本号,测试人名称,测试事件,测试软件和硬件配置环境,发现软件错误的类型,错误的严重等级,详细步骤,必要的附图和测试注释。

    在报bug后,我总是忽略的内容有几个:bug的发现软件错误的类型。在不同的bug里,选择性的输入内容有:测试软件和硬件配置环境,必要的附图,测试注释。

    不要等到在项目进行了一段时间,做DAP的时候,再去分析bug的错误类型。挨个去回忆当时是什么情况,让开发回忆当时的软件情况,不可取。很可能信息不全。

    另外,拒绝或延期处理错误不能由程序员单方面决定,应该由项目经理、测试经理和设计经理共同决定。

    测试人员和开发人员要加强交流。

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