一个项目经理有80%左右的时间用于内部沟通和外部沟通上。
项目沟通管理包括：沟通计划编制，信息发布，绩效报告，项目干系人管理等过程。
1，沟通计划编制：确定项目干系人的信息和沟通需求，谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。
2，信息分发：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告，进展报告和预测。
3，绩效报告：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告，进展报告和预测。
4，项目干系人管理：对项目沟通进行管理，以满足信息需求者的需求并解决项目干系人的问题。